PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI JAKARTA SELATAN

ASSYADA, NURUL SEPTIA (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE XIAOMI DI JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover..pdf Download (3MB)
	Text BAB 1.pdf Download (714kB)
	Text BAB 2 (1).pdf Download (899kB)
	Text BAB 3.pdf Download (827kB)
	Text BAB 4.pdf Download (1MB)
	Text BAB 5 (1).pdf Download (571kB)
	Text Lampiran-1_merged.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Word Of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Jakarta Selatan. Dengan menggunakan rumus Lemeshow, jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 96 responden menggunakan metode non-probability sampling teknik yang digunakan yaitu purposive sampling dengan kriteria pelanggan service center ESC ITC Fatmawati, tinggal di Jakarta Selatan, yang memiliki dan menggunkan Smartphone Xiaomi minimal satu tahun penggunaan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda dan data diolah menggunakan Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 23. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial bahwa Kualitas Produk Berpengaruh Positif dan Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Jakarta Selatan karena nilai T-hitung lebih besar dari T-tabel (3.598 > 1.661), Citra Merek Berpengaruh Positif dan Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Jakarta Selatan karena nilai T-hitung lebih besar dari T-tabel (8.841 > 1.661), Word Of Mouth Berpengaruh Positif dan Signifikan Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi di Jakarta Selatan karena nilai T-hitung lebih besar dari T-tabel (2.537 > 1.661). Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, Word Of Mouth dan Keputusan pembelian

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Miss Rahma Rahmawati
Date Deposited:	18 Mar 2024 03:21
Last Modified:	18 Mar 2024 03:21
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/10015

Actions (login required)

View Item