PENGARUH PROMOSI DAN STORE ATMOSPHERE DI CAFE KOPITAGRAM CINERE DEPOK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

Syawal, Muhammad Rizky Alifa (2023) PENGARUH PROMOSI DAN STORE ATMOSPHERE DI CAFE KOPITAGRAM CINERE DEPOK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (371kB)
	Text BAB 1.pdf Download (124kB)
	Text BAB 2.pdf Download (173kB)
	Text BAB 3.pdf Download (235kB)
	Text BAB 4.pdf Download (644kB)
	Text BAB 5.pdf Download (39kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Kopitagram Cinere Depok merupakan cabang ke tiga yang dibuat oleh PT.Kopitagram untuk masyarakat daerah sekitar Depok yang bertujuan mengenalkan produk makanan dan minuman khas dari cafe tersebut, serta atmosfir toko yang bisa dirasakan saat berkunjung. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui analisis dari promosi dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen. Dalam pengambilan sampel untuk penelitian ini melalui data primer yaitu dengan menyebar kuesioner sebanyak 100 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah uji-uji yang terdapat di software SPSS 29. Hasil dari penelitian ini diketahui variabel promosi tidak terjadi pengaruh secara parsial terhadap kepuasan konsumen, variabel store atmosphere berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, serta variabel promosi dan store atmosphere secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Dengan kesimpulan bahwa penelitian ini variabel store atmosphere memiliki faktor yang paling berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	: Kopitagram, Promosi, Store Atmosphere, dan Kepuasan Konsumen
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi > Program Studi Pariwisata
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	08 Dec 2023 03:14
Last Modified:	08 Dec 2023 03:14
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/9109

Actions (login required)

View Item