MANAJEMEN STRATEGI HUMAS PT KAI WISATA DALAM UPAYA BRANDING KERETA PANORAMIC

Salsabila, Shafaa (2025) MANAJEMEN STRATEGI HUMAS PT KAI WISATA DALAM UPAYA BRANDING KERETA PANORAMIC. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (915kB)
	Text BAB I.pdf Download (260kB)
	Text BAB II.pdf Download (451kB)
	Text BAB III.pdf Download (607kB)
	Text BAB IV.pdf Download (627kB)
	Text BAB V.pdf Download (221kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Inovasi transportasi wisata seperti Kereta Panoramic hadir sebagai respons terhadap
tren perjalanan berbasis pengalaman yang semakin diminati wisatawan pasca
pandemi, namun upaya membangun citra layanan ini masih menghadapi tantangan
dalam penyampaian pesan branding secara merata kepada publik. Tujuan
penelitian ini untuk mengetahui strategi Humas PT KAI Wisata dalam upaya
branding Kereta Panoramic. Teori yang digunakan Manajemen Klasik Henri Fayol
yang mencakup lima fungsi utama, yaitu perencanaan, pengorganisasian,
pengarahan, koordinasi, dan pengawasan. Metode penelitian yang digunakan
adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara
mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasil penelitian bahwa strategi
komunikasi Humas PT KAI Wisata dalam upaya branding Kereta Panoramic
dengan melakukan secara maksimal media sosial sebagai kanal utama, visual
storytelling digunakan untuk membangun keterikatan emosional audiens terhadap
pengalaman perjalanan yang ditawarkan, bukan sekedar fitur produk layanan.
Kesimpulan bahwa strategi komunikasi Humas PT KAI Wisata dalam upaya
branding Kereta Panoramic berhasil membangun citra sebagai bagian dari gaya
hidup wisata yang estetik dan menyenangkan melalui visual storytelling dan
emotional appeal yang terintegrasi, dijalankan secara kolaboratif, adaptif, serta
tepat waktu untuk menciptakan koneksi emosional dengan audiens.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	05 Feb 2026 07:25
Last Modified:	05 Feb 2026 07:25
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14889

Actions (login required)

View Item