POLA KOMUNIKASI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN BANK MANDIRI CABANG LEBAK BULUS JAKARTA

Purnomo, Dwi Aji (2025) POLA KOMUNIKASI PEMIMPIN DALAM MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA PADA KARYAWAN BANK MANDIRI CABANG LEBAK BULUS JAKARTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (409kB)
	Text BAB 2.pdf Download (288kB)
	Text BAB 3.pdf Download (139kB)
	Text BAB 4.pdf Download (545kB)
	Text BAB 5.pdf Download (34kB)
	Text LAMPIRAN..pdf Download (978kB)

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh ketertarikan
peneliti terhadap komunikasi pemimpin dalam
meningkatkan motivasi kerja karyawan Bank
Mandiri cabang Lebak Bulus Jakarta. Peneliti
memfokuskan penelitian ini pada pola komunikasi
pemimpin. Penelitian ini menggunakan konsep pola
komunikasi organisasi dan pola komunikasi
pemimpin dilandasi oleh teori informasi organisasi.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah
kualitatif deskriptif. Peneliti menunjuk
1 informan kunci dan 2 informan pendukung sebagai
sumber informasi. Untuk mengumpulkan data,
peneliti menggunakan metode wawancara,
observasi, dokumentasi dan studi pustaka.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pola
komunikasi yang digunakan di Bank Mandiri cabang
Lebak Bulus adalah pola semua salurandan pola Y.
Serta terdapat saluran komunikasi organisasi yang
diterapkan yaitu komunikasi dari atas ke bawah,
komunikasi dari bawah ke atas, komunikasi
horizontal, dan komunikasi diagonal. Dalam
penyampaian informasi dalam Bank Mandiri cabang
Lebak Bulus sifatnya hieraki atau berjenjang
menunggu adanya intruksi dari tingkat lebih tinggi
yaitu Branch Manager selaku pemimpin cabang lalu
disalurkan ke Branch Operation Manager lalu ke
Teller Coordinator . Terdapat hambatan komunikasi
yaitu hambatan komunikasi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD61 Risk Management H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	26 Jan 2026 09:52
Last Modified:	26 Jan 2026 09:52
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14854

Actions (login required)

View Item