Muliamar, Wahyu Shinta Dewi (2025) PEMANFAATAN INFLUENCER DALAM MENINGKATKAN KONSUMEN GEN Z DI EVA MULIA CLINIC, TEBET, JAKARTA SELATAN. Diploma thesis, Universitas Nasional.
![[thumbnail of COVER.pdf]](https://repository.unas.ac.id/style/images/fileicons/text.png "COVER.pdf") |
Text
COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (720kB) |
|
Text
BAB II.pdf Download (594kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (381kB) |
|
Text
BAB IV.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (295kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini berjudul "Pemanfaatan Influencer dalam Meningkatkan Konsumen Gen Z di Eva Mulia Clinic Cabang Tebet Jakarta Selatan". Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana strategi pemanfaatan influencer digunakan oleh Eva Mulia Clinic dalam menarik minat serta mendorong keputusan pembelian pada konsumen dari generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, melalui teknik wawancara mendalam kepada satu key informan dari pihak manajemen serta lima informan dari kalangan Gen Z yang merupakan konsumen aktif Eva Mulia Clinic. Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini adalah Integrated Marketing Communication (IMC) dari Schultz, yang menekankan pada konsistensi pesan dan sinergi antar kanal komunikasi, termasuk media sosial dan penggunaan influencer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehadiran influencer memberikan pengaruh signifikan terhadap tingkat kesadaran merek (brand awareness), kepercayaan (trust), hingga keputusan pembelian konsumen Gen Z. Influencer dinilai mampu menyampaikan pesan promosi dengan pendekatan yang lebih otentik, personal, dan sesuai dengan gaya komunikasi Gen Z. Selain itu, perbedaan angka kunjungan sebelum dan sesudah penggunaan influencer memperlihatkan adanya peningkatan yang nyata terhadap jumlah konsumen di klinik tersebut. Dengan demikian, pemanfaatan influencer terbukti menjadi strategi pemasaran yang efektif dan relevan dalam menjangkau Gen Z , terutama di era digital saat ini yang ditandai oleh kecepatan informasi dan interaksi di media sosial.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
| Divisions: | Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi |
| Depositing User: | Irna Irna Yunita |
| Date Deposited: | 12 Jan 2026 02:59 |
| Last Modified: | 12 Jan 2026 03:00 |
| URI: | https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14796 |
Actions (login required)
 |
View Item |
