PENGARUH MEDIA PROMOSI INSTAGRAM DAN TIKTOK TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI EVENT JAKARTA X BEAUTY 2025 (JXB 2025)

Prisillia, Putri Aisyah (2025) PENGARUH MEDIA PROMOSI INSTAGRAM DAN TIKTOK TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG DI EVENT JAKARTA X BEAUTY 2025 (JXB 2025). Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (859kB)
	Text BAB 1.pdf Download (607kB)
	Text BAB 2.pdf Download (437kB)
	Text BAB 3.pdf Download (401kB)
	Text BAB 4.pdf Download (565kB)
	Text BAB 5.pdf Download (256kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh promosi melalui Instagram dan TikTok terhadap kepuasan pengunjung Jakarta X Beauty (JXB) 2025. Dimana berawal dari pesatnya pertumbuhan industri event dan penggunaan media sosial, penelitian ini bertujuan menilai persepsi, minat berkunjung, serta dampaknya pada kepuasan pengunjung. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui kuesioner. Hasil analisis menunjukkan: (1) Persepsi Pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan (koefisien 0,26; t hitung 4,715; sig. 0,01); (2) Minat Berkunjung memiliki pengaruh dominan (koefisien 0,573; t hitung 12,527; sig. 0,01), terutama dipicu oleh konten promosi berupa promo, diskon, dan hadiah; (3) Promosi Instagram dan TikTok secara keseluruhan juga meningkatkan kepuasan (Mean 4,246) karena informasi sesuai realita, pelayanan memadai, serta pengalaman interaktif yang memperkuat loyalitas. Hal ini menjelaskan bahwa, promosi digital melalui kedua platform terbukti efektif dalam menarik perhatian sekaligus meningkatkan kepuasan pengunjung, sehingga layak dijadikan strategi pemasaran bagi penyelenggara event dan industri kreatif.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi > Program Studi Pariwisata
Depositing User:	Miss Rahma Rahmawati
Date Deposited:	30 Sep 2025 01:51
Last Modified:	30 Sep 2025 01:51
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/14310

Actions (login required)

View Item