STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS RUMAH SAKIT EMHAKA BEKASI DALAM MEMBANGUN CITRA

HULU, HERNADI KRISTIANTO (2025) STRATEGI KOMUNIKASI HUMAS RUMAH SAKIT EMHAKA BEKASI DALAM MEMBANGUN CITRA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (402kB)
	Text BAB 2.pdf Download (541kB)
	Text BAB 3.pdf Download (325kB)
	Text BAB 4.pdf Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Download (300kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi yang dilakukan oleh Humas Rumah Sakit EMHAKA Bekasi dalam membangun citra di masyarakat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan teori Citra positif dan Model Komunikasi Berlo. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak Humas Rumah Sakit EMHAKA serta observasi terhadap kegiatan komunikasi yang dilakukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Rumah Sakit EMHAKA Bekasi menerapkan berbagai strategi komunikasi yang meliputi penggunaan media sosial, hubungan dengan media massa, serta komunikasi langsung dengan masyarakat melalui acara sosial dan seminar kesehatan. Hal ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang layanan yang diberikan rumah sakit dan menciptakan kesan positif mengenai kualitas layanan yang ditawarkan. Dengan strategi komunikasi yang efektif, Rumah Sakit EMHAKA berhasil membangun citra positif di masyarakat, yang berpengaruh pada kepercayaan dan loyalitas pasien. Penelitian ini memberikan gambaran tentang pentingnya peran komunikasi Humas dalam membentuk citra sebuah institusi kesehatan di mata publik.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Strategi komunikasi, Humas, Citra Sosial, Model Komunikasi Berlo, Rumah Sakit EMHAKA Bekasi
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	07 Jul 2025 07:58
Last Modified:	07 Jul 2025 07:58
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/13518

Actions (login required)

View Item