PENERAPAN APLIKASI JAKLINGKO DALAM MEWUJUDKAN DIGITAL CASHLESS SOCIETY DI DKI JAKARTA

Permata, Juwita (2024) PENERAPAN APLIKASI JAKLINGKO DALAM MEWUJUDKAN DIGITAL CASHLESS SOCIETY DI DKI JAKARTA. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover Skripsi.pdf Download (8MB)
	Text [BAB 1] Skripsi - Juwita Permata.pdf Download (228kB)
	Text [BAB 2] Skripsi - Juwita Permata.pdf Download (553kB)
	Text [BAB 3] Skripsi - Juwita Permata.pdf Download (243kB)
	Text [BAB 4] Skripsi - Juwita Permata.pdf Download (3MB)
	Text [BAB 5] Skripsi - Juwita Permata.pdf Download (203kB)
	Text Daftar Pustaka - Lampiran.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi Penerapan Aplikasi JakLingko Dalam Mewujudkan Digital Cashless Society di DKI Jakarta, dengan penekanan fokus pada Halte Bus Rapid Transit (BRT) Jati Padang. Kerangka kerja yang digunakan adalah Elemen Sukses Penerapan E-Government, yaitu Support, Capacity, dan Value, sebagaimana dijabarkan dalam teori Indrajit (2016) terkait Elemen Sukses Penerapan E-Government. Pendekatan penelitian bersifat kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dan data diperoleh melalui wawancara, observasi, serta dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan Aplikasi JakLingko, dilihat dari aspek Support, Capacity, dan Value, telah berhasil dilaksanakan dengan baik. Faktor pendukung dalam layanan e-ticketing aplikasi JakLingko mencakup regulasi yang mendukung, transformasi digital, perubahan mindset masyarakat, pilihan pembayaran yang beragam dan fleksibel, serta ketersediaan infrastruktur. Sebaliknya, faktor penghambat melibatkan regulasi dan political will sebagai penentu keberhasilan layanan, adanya kesalahan sistem saat pembayaran, keterbatasan akses aplikasi JakLingko di halte non-BRT, dan kendala pada gate scan reader dalam memvalidasi QR code. Saran praktis yang dapat diusulkan termasuk perluasan upaya sosialisasi, peningkatan kinerja fitur prasarana, dan evaluasi mendalam terhadap manfaat yang diperoleh oleh pengguna layanan e-ticketing aplikasi JakLingko secara menyeluruh. Kata Kunci : E-Government, E-Ticketing, JakLingko, Cashless

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) L Education > L Education (General) T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	14 Mar 2024 03:10
Last Modified:	14 Mar 2024 03:10
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/9809

Actions (login required)

View Item