HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PETUGAS AMBULANS NETS (NEWBORN EMERGENCY TRANSPORT SERVICE) DI UNIT PK3D DINAS KESEHATAN PROVINSI DKI JAKARTA

-, Nurlaeli (2026) HUBUNGAN TINGKAT STRES KERJA DENGAN KINERJA PETUGAS AMBULANS NETS (NEWBORN EMERGENCY TRANSPORT SERVICE) DI UNIT PK3D DINAS KESEHATAN PROVINSI DKI JAKARTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (467kB)
	Text BAB 2.pdf Download (563kB)
	Text BAB 3.pdf Download (607kB)
	Text BAB 4.pdf Download (571kB)
	Text BAB 5.pdf Download (501kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Latar Belakang: Petugas Ambulans Newborn Emergency Transport
Service (NETS) memiliki tanggung jawab memberikan pelayanan
kegawatdaruratan neonatal yang menuntut respons cepat, ketepatan tindakan, dan
pengambilan keputusan dalam situasi kritis. Kondisi tersebut berpotensi
menimbulkan stres kerja yang dapat memengaruhi kinerja petugas.
Tujuan: Mengetahui gambaran tingkat stres kerja, gambaran kinerja, serta
menganalisis hubungan antara tingkat stres kerja dengan kinerja petugas Ambulans
NETS di Pusat Krisis dan Kegawatdaruratan Kesehatan Dinas Kesehatan Provinsi
DKI Jakarta.
Metodologi: Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan
pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 45 petugas Ambulans
NETS yang dipilih menggunakan teknik total sampling. Tingkat stres kerja diukur
menggunakan kuesioner Perceived Stress Scale-10 (PSS-10), sedangkan kinerja
diukur menggunakan kuesioner kinerja petugas ambulans. Analisis data dilakukan
secara univariat dan bivariat menggunakan uji Chi-Square.
Hasil: Sebagian besar responden mengalami stres kerja kategori tinggi sebanyak 22
responden (48,9%) dan memiliki kinerja kategori baik sebanyak 23 responden
(51,1%). Hasil uji Chi-Square menunjukkan nilai p = 0,006 (p < 0,05).
Simpulan: Terdapat hubungan yang signifikan antara tingkat stres kerja dengan
kinerja petugas Ambulans NETS di Pusat Krisis dan Kegawatdaruratan Kesehatan
Dinas Kesehatan Provinsi DKI Jakarta.
Saran: Dinas Kesehatan diharapkan mengembangkan program pengelolaan stres
kerja dan dukungan bagi petugas Ambulans NETS guna mempertahankan kinerja
serta meningkatkan mutu pelayanan kegawatdaruratan neonatal.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	R Medicine > R Medicine (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Kesehatan > Program Studi Keperawatan
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	24 Sep 2026 06:42
Last Modified:	24 Sep 2026 06:42
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/17217

Actions (login required)

View Item