PENGARUH DIGITALISASI PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Dua)

SALSABILA, VALINA (2026) PENGARUH DIGITALISASI PERPAJAKAN, SOSIALISASI PERPAJAKAN, DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP PENINGKATAN PENERIMAAN PAJAK (Studi Empiris pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Jakarta Kebayoran Baru Dua). Diploma thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.

	Text COVER.pdf Download (869kB)
	Text BAB 1.pdf Download (590kB)
	Text BAB 2.pdf Download (638kB)
	Text BAB 3.pdf Download (580kB)
	Text BAB 4.pdf Download (936kB)
	Text BAB 5.pdf Download (446kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan mengetahui sejauh mana
Digitalisasi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, serta Kualitas Pelayanan Pajak
memengaruhi Persepsi Peningkatan Penerimaan Pajak. Data yang digunakan dalam
penelitian ini merupakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner
kepada 100 Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Jakarta
Kebayoran Baru Dua. Metode analisis yang digunakan adalah analisis inferensial
dengan pendekatan regresi linier berganda, yang diolah menggunakan program
Statistical Product and Service Solutions (SPSS) versi 29.0.
Dalam penelitian ini, Persepsi Peningkatan Penerimaan Pajak diartikan
sebagai pandangan, penilaian, atau keyakinan Wajib Pajak terhadap adanya
peningkatan penerimaan pajak yang dipengaruhi oleh efektivitas sistem digital
perpajakan, intensitas sosialisasi, serta kualitas pelayanan yang diberikan oleh
otoritas pajak. Dengan kata lain, variabel ini tidak mengukur secara langsung
besarnya realisasi penerimaan pajak, melainkan mengukur bagaimana Wajib Pajak
menilai bahwa berbagai upaya tersebut mampu mendorong peningkatan
penerimaan pajak.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut,
yaitu Digitalisasi Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, dan Kualitas Pelayanan Pajak,
memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Persepsi Peningkatan
Penerimaan Pajak. Selain itu, penelitian ini dapat dijadikan sebagai referensi bagi
otoritas perpajakan dalam merancang kebijakan yang lebih efektif guna
meningkatkan kepatuhan dan optimalisasi penerimaan pajak.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HJ Public Finance
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Akuntansi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	09 Jul 2026 04:12
Last Modified:	09 Jul 2026 04:12
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16958

Actions (login required)

View Item