ANALISIS STRATEGI CORPORATE COMMUNICATION DALAM MERESPONS PERSEPSI PUBLIK ATAS PENUNJUKKAN DIREKTUR UTAMA STUDI KASUS PT PRODUKSI FILM NEGARA (PERSERO)

Kartika, Wanda Amelia (2026) ANALISIS STRATEGI CORPORATE COMMUNICATION DALAM MERESPONS PERSEPSI PUBLIK ATAS PENUNJUKKAN DIREKTUR UTAMA STUDI KASUS PT PRODUKSI FILM NEGARA (PERSERO). Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (712kB)
	Text BAB I.pdf Download (325kB)
	Text BAB II.pdf Download (399kB)
	Text BAB III.pdf Download (297kB)
	Text BAB IV.pdf Download (879kB)
	Text BAB V.pdf Download (263kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (530kB)

Abstract

Peran Corporate Communication yang strategis sangat diperlukan bagi Badan Usaha
Milik Negara (BUMN) untuk mempertahankan citra publik dan kepercayaan mereka
di tengah perubahan struktur organisasi dan dinamika kepemimpinan. Setelah
bergabung dengan ekosistem Danantara dan memilih Direktur Utama dari kalangan
publik figur, PT Produksi Film Negara (Persero), sebuah BUMN di sektor industri
kreatif, menghadapi dinamika serupa. Terjadi krisis citra institusi akibat persepsi
publik yang beragam yang muncul dari penunjukan ini dan menyebar melalui media
sosial dan media mainstream. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis
bagaimana Corporate Communication PT Produksi Film Negara (Persero) merespons
persepsi publik atas penunjukan Direktur Utama. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Metode pengumpulan data yang
digunakan meliputi observasi non-partisipatif, dokumentasi, dan wawancara
mendalam. Teori Komunikasi Krisis Situasional (SCCT) digunakan dalam analisis
penelitian ini untuk menentukan jenis krisis dan strategi respons komunikasi yang
digunakan. Berdasarkan hasil penelitian, masalah persepsi PFN diklasifikasikan
sebagai Victim Cluster, artinya organisasi tersebut tidak dianggap sebagai penyebab
langsung krisis. PFN menggunakan strategi respons yang diminishing, attenuating,
dan bolstering untuk menangani situasi ini, khususnya dengan menempatkan isu-isu
dalam konteks yang tepat, mengklarifikasi informasi, dan menyoroti konteks strategis
penunjukan Direktur Utama. Untuk menjaga stabilitas citra perusahaan, rencana
Corporate Communication yang telah diterapkan berfokus pada pengendalian persepsi
publik, memperkuat narasi institusional, dan memastikan konsistensi dalam pesan
internal maupun eksternal.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	23 Jun 2026 07:02
Last Modified:	23 Jun 2026 07:02
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16648

Actions (login required)

View Item