ANALISIS CITRA DAN IDENTITAS MEREK DIGITAL PT RAPS MAJU BERSAMA 2025 MELALUI INSTAGRAM @RAPSPOINTID

SOLAHUDIN, MUHAMAD (2026) ANALISIS CITRA DAN IDENTITAS MEREK DIGITAL PT RAPS MAJU BERSAMA 2025 MELALUI INSTAGRAM @RAPSPOINTID. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text cover.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (649kB)
	Text BAB 2.pdf Download (712kB)
	Text BAB 3.pdf Download (583kB)
	Text BAB 4.pdf Download (776kB)
	Text BAB 5.pdf Download (441kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi dan branding. Instagram menjadi salah satu platform yang efektif dalam membangun citra dan identitas merek melalui konten visual serta interaksi dengan audiens.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis citra dan identitas merek digital PT RAPS Maju Bersama melalui akun Instagram @rapspointid. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.

Informan penelitian terdiri dari pengelola akun Instagram dan audiens yang pernah berinteraksi atau melakukan transaksi melalui akun tersebut. Analisis data dilakukan dengan mengkaji representasi identitas merek yang ditampilkan dalam konten digital serta persepsi audiens terhadap citra merek yang terbentuk.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan sebagai media utama dalam membangun identitas merek melalui konsistensi visual, gaya komunikasi, serta interaksi dengan audiens. Namun, ditemukan adanya variasi tingkat keterlibatan audiens pada setiap unggahan yang menunjukkan kemungkinan kesenjangan antara eksposur merek dan partisipasi aktif pengguna.

Selain itu, keberadaan akun yang menyerupai identitas merek juga berpotensi menimbulkan ambiguitas persepsi di kalangan audiens. Oleh karena itu, pengelolaan komunikasi digital yang konsisten dan strategis diperlukan untuk menjaga kredibilitas serta memperkuat citra merek di ruang digital.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	citra merek, identitas merek digital, Instagram, komunikasi pemasaran digital.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform K Law > K Law (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	18 Jun 2026 03:49
Last Modified:	18 Jun 2026 03:49
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16540

Actions (login required)

View Item