STRATEGI BRANDING PRODUK KOSMETIK “MAGIA BY INAURA” DALAM MEMBANGUN BRAND LOYALTY KONSUMEN

Lestari, Marshanda Dewi (2026) STRATEGI BRANDING PRODUK KOSMETIK “MAGIA BY INAURA” DALAM MEMBANGUN BRAND LOYALTY KONSUMEN. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (478kB)
	Text BAB II.pdf Download (914kB)
	Text BAB III.pdf Download (507kB)
	Text BAB IV.pdf Download (2MB)
	Text BAB V.pdf Download (318kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (955kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagimana magia by inaura memposisikan brand loyalty dalam kerangka hubungan konsumen dan brand. Dalam era pasar yang semakin kompetitif khusushnya di industry kecantikan dan fashion brand loyalty menjadi kunci utama untuk mempertahankan pangsa pasar dan membanun hubungan jangka Panjang dengan konsumen, dalam pelaksanaanya penelitian ini menggunakan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, analisis konten, observasi dan dokumentasi. Adapun Teknik analisis data oleh miles dan Huberman yaitu melalui tiga tahapan diantaranya reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menemukan bahwa keanggotaan dalam komunitas tidak sekedar tentang menjadi konsumen, melainkan juga merasa menjadi bagian dari keluarga brand magia by inaura itu sendiri. Penelitian ini jyga menemukan bahwa dalam memposisikan brand loyalty, magia by inaura membentuk loyalitas kognitif konsumen melalui memberi pemahaman mengenai produk dengan memnafaatkan media social, sementara dalam membentuk loyalitas efektif yaitu dengan mmebentuk dan meningkatkan hubungan baik dengan konsumen, selanjutnya pada loyalitas konatif terbangun melalui hasil pengalaman dalam menggunakan produk seperti testimoni atau review yang baik.serta pada loyalitas tindakan terbangun melalui konsistensi yang baik terhdapa kualitas dan kandungan produk yang dimiliki sehingga membuat konsumen menjadi loyal dan terus menggunakan magia by inaura.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	03 Jun 2026 08:07
Last Modified:	03 Jun 2026 08:07
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16414

Actions (login required)

View Item