ANALISIS POLA PEMBELIAN DAN SEGMENTASI PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE APRIORI DAN K-MEANS UNTUK STRATEGI PROMOSI PADA TOKO HANRISESTYLE DI TIKTOK SHOP

FATMAWATI, RISKA (2026) ANALISIS POLA PEMBELIAN DAN SEGMENTASI PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE APRIORI DAN K-MEANS UNTUK STRATEGI PROMOSI PADA TOKO HANRISESTYLE DI TIKTOK SHOP. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (439kB)
	Text BAB II.pdf Download (4MB)
	Text BAB III.pdf Download (529kB)
	Text BAB IV.pdf Download (732kB)
	Text BAB V.pdf Download (246kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (352kB)

Abstract

Perkembangan social commerce menuntut pelaku usaha memahami pola pembelian

dan karakteristik pelanggan agar strategi promosi lebih tepat sasaran. Permasalahan dalam penelitian ini adalah belum diketahuinya pola pembelian serta belum adanya segmentasi pelanggan berbasis data pada Toko Hanrisestyle di TikTok Shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola pembelian menggunakan algoritma Apriori, melakukan segmentasi pelanggan dengan K-Means Clustering, serta merumuskan strategi promosi berbasis data.

Metode penelitian menggunakan tahapan CRISP-DM yang meliputi business understanding, data understanding, data preparation, modeling, evaluation, dan deployment. Algoritma Apriori digunakan untuk menemukan hubungan antara kategori produk dan metode pembayaran, sedangkan K-Means digunakan untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan jumlah transaksi, rata-rata harga, dan total nilai pembelian.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola asosiasi terkuat terdapat pada kategori setelan rok dengan metode pembayaran transfer bank dengan nilai lift sebesar 1,69. Hasil clustering menghasilkan tiga segmen pelanggan dengan nilai Silhouette Score sebesar 0,83 yang menunjukkan kualitas klaster sangat baik, yaitu pelanggan dengan nilai transaksi tinggi, sedang, dan rendah. Hasil analisis diimplementasikan dalam dashboard interaktif menggunakan Streamlit untuk memvisualisasikan pola pembelian dan segmentasi pelanggan
sebagai dasar penyusunan strategi promosi yang lebih efektif dan berbasis data.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology > T Technology (General) T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Divisions:	Skripsi > Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	02 Jun 2026 08:41
Last Modified:	02 Jun 2026 08:41
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16370

Actions (login required)

View Item