STRATEGI KOMUNIKASI YAYASAN PENYALUR BABY SITTER LPK MUTIARA 1 DALAM MEMPERTAHANKAN KEBERLANGSUNGAN USAHA DI ERA DIGITAL

PUTRI, DAVINA JESINTRA (2026) STRATEGI KOMUNIKASI YAYASAN PENYALUR BABY SITTER LPK MUTIARA 1 DALAM MEMPERTAHANKAN KEBERLANGSUNGAN USAHA DI ERA DIGITAL. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (687kB)
	Text BAB II.pdf Download (734kB)
	Text BAB III.pdf Download (517kB)
	Text BAB IV.pdf Download (634kB)
	Text BAB V.pdf Download (415kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Perkembangan teknologi di era digital membawa perubahan, termasuk pada usaha
sektor jasa penyalur tenaga kerja dan baby sitter. Yayasan konvensional kini
dihadapkan pada persaingan dengan berbagai platform pencarian kerja digital,
sehingga menuntut adanya adaptasi dan inovasi. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui strategi komunikasi yayasan penyalur baby sitter lpk mutiara 1 dalam
mempertahankan keberlangsungan usaha di era digital . Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dan teori yang digunakan adalah
perencanaan strategi komunikasi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara
mendalam, observasi, dan studi dokumentasi dengan informan yang terdiri dari
pengurus yayasan, baby sitter, dan pengguna jasa. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa LPK Mutiara 1 menerapkan strategi komunikasi terintegrasi yang
memadukan pendekatan digital dan konvensional. Secara digital, yayasan
memanfaatkan media sosial dan aplikasi pesan instan (WhatsApp) sebagai sarana
promosi, transparansi profil pekerja, dan customer service yang responsif. Secara
konvensional, yayasan tetap mengutamakan komunikasi interpersonal dan tatap
muka yang persuasif untuk membangun trust (kepercayaan) dengan klien serta
memberikan pembinaan karakter bagi para baby sitter. Kesimpulannya,
keberlangsungan usaha LPK Mutiara 1 di era digital berhasil dipertahankan bukan
sekadar melalui adopsi teknologi komunikasi, melainkan melalui sinergi antara
kemudahan akses digital dengan kualitas komunikasi antarpribadi yang
menekankan pada empati, jaminan keamanan, dan pelayanan prima serta
kepercayaan dari pengguna jasa.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce H Social Sciences > HS Societies secret benevolent etc
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	26 May 2026 08:09
Last Modified:	26 May 2026 08:09
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16313

Actions (login required)

View Item