PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PENJUALAN PADA UMKM @SAYURONLINE_BEKASI

SYAWALI, AZKA HARISIANA (2026) PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI PENJUALAN PADA UMKM @SAYURONLINE_BEKASI. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (667kB)
	Text BAB II.pdf Download (727kB)
	Text BAB III.pdf Download (588kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (429kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Meningkatnya persaingan bisnis pangan segar di era digital mendorong pelaku
UMKM untuk memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi yang efektif dan
mampu membangun kepercayaan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis pemanfaatan media sosial Instagram sebagai media promosi
penjualan pada UMKM @sayuronline_bekasi. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif melalui teknik wawancara
mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan dengan menggunakan
teori Social Media Marketing dan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action).
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram dimanfaatkan tidak hanya sebagai
sarana penyampaian informasi produk, tetapi juga sebagai media komunikasi
relasional yang menekankan transparansi visual melalui dokumentasi proses
belanja di pasar, pengemasan, hingga pengantaran kepada konsumen. Strategi
promosi penjualan dilakukan melalui penyampaian informasi harga, paket
bundling, dan gratis ongkir yang dikemas dalam konten feed, story, dan reels.
Dalam tahapan AIDA, konten visual dan reels mampu menarik perhatian, informasi
manfaat produk menumbuhkan minat, transparansi proses membangun keinginan,
dan kemudahan pemesanan melalui direct message mendorong tindakan
pembelian. Dengan demikian, pemanfaatan Instagram oleh @sayuronline_bekasi
menunjukkan bahwa strategi promosi berbasis kejujuran visual, interaksi aktif, dan
konsistensi konten mampu memperkuat kepercayaan serta mendukung efektivitas
promosi penjualan pada UMKM sektor pangan segar.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	26 May 2026 07:59
Last Modified:	26 May 2026 07:59
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16311

Actions (login required)

View Item