ANALISIS CONTENT PILLAR DALAM STRATEGI PENGELOLAAN INSTAGRAM @telkomproperty OLEH PT GRAHA SARANA DUTA

Salamah, Anu (2026) ANALISIS CONTENT PILLAR DALAM STRATEGI PENGELOLAAN INSTAGRAM @telkomproperty OLEH PT GRAHA SARANA DUTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (800kB)
	Text BAB II.pdf Download (661kB)
	Text BAB III.pdf Download (517kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (401kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya penggunaan Instagram sebagai
media komunikasi perusahaan yang menuntut strategi konten yang terstruktur dan
konsisten. Meskipun kajian mengenai manajemen media sosial telah berkembang,
penelitian yang secara khusus menempatkan Content Pillar sebagai instrumen
strategis dalam pengelolaan Instagram perusahaan manajemen properti masih
terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Content Pillar dalam Strategi
Pengelolaan Instagram @telkomproperty oleh PT Graha Sarana Duta. Penelitian
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh
melalui wawancara, observasi non partisipan, dan dokumentasi, kemudian
dianalisis dengan kerangka model The Circular Model of S.O.M.E oleh Luttrell
(2016), konsep pendukung Pengelolaan Komunikasi Digital oleh Rulli Nasrullah
(2021), dan Content Pillar oleh El Mutjaba (2023). Hasil penelitian menunjukkan
bahwa PT Graha Sarana Duta menerapkan lima pilar konten, yaitu Corporate
Update, Employee Stories & Culture, Customer Focus, Innovation & Excellence,
dan Trust & Integrity. Kelima pilar tersebut berfungsi sebagai kerangka tematik
yang memastikan komunikasi perusahaan berjalan konsisten, terarah, dan relevan
bagi audiens sekaligus menjadi alat strategis dalam membangun brand awareness,
citra positif, dan keterlibatan audiens TelkomProperty di Instagram. Penelitian ini
menyimpulkan bahwa Content Pillar merupakan instrumen strategis dalam
pengelolaan komunikasi digital. Temuan pada penelitian ini berkontribusi pada
pengembangan praktik pengelolaan komunikasi digital berbasis pilar konten di
Instagram.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HF Commerce P Language and Literature > P Philology. Linguistics
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	11 May 2026 04:15
Last Modified:	11 May 2026 04:40
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/15874

Actions (login required)

View Item