PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PENGGUNA APLIKASI E-WALLET DANA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NASIONAL

Putra, Muhammad Tri Ilham Maulana (2026) PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND IMAGE DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PENGGUNA APLIKASI E-WALLET DANA PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NASIONAL. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (768kB)
	Text BAB1.pdf Download (432kB)
	Text BAB2.pdf Download (445kB)
	Text BAB3.pdf Download (336kB)
	Text BAB4.pdf Download (553kB)
	Text BAB5.pdf Download (214kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand
Image, dan Brand Trust terhadap Brand Loyalty pengguna aplikasi E-Wallet DANA
pada mahasiswa Universitas Nasional. Metode penelitian yang digunakan adalah
metode kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui
penyebaran kuesioner kepada 99 responden yang merupakan mahasiswa aktif
Universitas Nasional dan pengguna aplikasi E-Wallet DANA. Teknik analisis data
dalam penelitian ini menggunakan program SPSS (Statistical Package for the
Social Sciences) versi 31, dengan metode analisis regresi linear berganda.Hasil
penelitian menunjukkan bahwa Brand Awareness berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Brand Loyalty, Brand Image berpengaruh positif dan signifikan
terhadap Brand Loyalty, Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap
Brand Loyalty. Secara simultan, Brand Awareness, Brand Image, dan Brand Trust
berpengaruh signifikan terhadap Brand Loyalty. Hasil ini menunjukkan bahwa
kesadaran merek , citra merek dan kepercayaan merek yang kuat mampu
meningkatkan loyalitas pengguna aplikasi E-Wallet DANA

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	07 May 2026 03:45
Last Modified:	07 May 2026 03:45
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/15741

Actions (login required)

View Item