PEMANFAATAN MICROSOFT TEAMS SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI SUB UNIT SECRETARY AND COMMUNICATION

Ilham, Muhamad (2025) PEMANFAATAN MICROSOFT TEAMS SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI DI SUB UNIT SECRETARY AND COMMUNICATION. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (498kB)
	Text BAB I.pdf Download (366kB)
	Text BAB II.pdf Download (277kB)
	Text BAB III.pdf Download (217kB)
	Text BAB IV.pdf Download (510kB)
	Text BAB V.pdf Download (157kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (490kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pemanfaatan Microsoft Teams
sebagai media utama komunikasi organisasi dalam mendukung kegiatan
organisasi pada sub-unit Secretary and Communication (Seccom) di Divisi Digital
Business & Technology (DBT) Telkom Indonesia. Sebagai bagian dari ekosistem
Microsoft 365, Microsoft Teams menyediakan berbagai fitur seperti channel, chat,
berbagi file, dan rekaman rapat yang mendukung proses komunikasi dan
kolaborasi secara real-time serta terdokumentasi. Penelitian ini menggunakan
pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui
wawancara dan dokumentasi partisipatif. Fokus utama penelitian ini adalah
menganalisis bagaimana fitur-fitur Microsoft Teams dimanfaatkan dalam
mendukung penyampaian informasi yang terstruktur, mempercepat koordinasi
kerja, serta menunjang pengambilan keputusan yang lebih efektif. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa Microsoft Teams tidak hanya berfungsi sebagai alat
komunikasi, tetapi juga menjadi platform integrasi kerja tim yang mampu
meningkatkan efisiensi, transparansi, dan produktivitas organisasi. Penggunaan
Microsoft Teams juga mendorong terciptanya budaya kerja digital yang
kolaboratif, adaptif, dan terdokumentasi dengan baik. Dengan demikian, dapat
disimpulkan bahwa Microsoft Teams memiliki peran strategis dalam mendukung
pengelolaan komunikasi organisasi yang selaras dengan arah transformasi digital
Telkom Indonesia.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HT Communities. Classes. Races T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	05 Feb 2026 02:24
Last Modified:	05 Feb 2026 02:24
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14867

Actions (login required)

View Item