POLA KOMUNIKASI KARYAWAN PT WESAL GRIYA BAROKAH DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN

Ayun, Afifah Qurota (2025) POLA KOMUNIKASI KARYAWAN PT WESAL GRIYA BAROKAH DALAM MEMBANGUN CITRA PERUSAHAAN. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (289kB)
	Text BAB II.pdf Download (684kB)
	Text BAB III.pdf Download (306kB)
	Text BAB IV.pdf Download (599kB)
	Text BAB V.pdf Download (162kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pola Komunikasi Karyawan PT Wesal Griya Barokah dalam
Membangun Citra Perusahaan” dengan pendekatan penelitian kualitatif dengan metode deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi internal karyawan dalam meningkatkan citra perusahaan. Fokus utama penelitian ini ini adalah komunikasi antar pribadi (interpersonal communication) sebagai teori utama dari Joseph A Devito, yang menjelaskan bagaimana interaksi langsung antar individu di lingkungan kerja memengaruhi persepsi dan penilaian pihak eksternal terhadap perusahaan. Sumber data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi terhadap beberapa karyawan yang memiliki peran penting dalam hubungan komunikasi, baik internal maupun eksternal perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi yang terbentuk di PT Wesal Griya Barokah cenderung bersifat terbuka, interaktif dua arah, dan berorientasi pada hubungan interpersonal yang menyelesaikan masalah yang dihadapi, Karyawan tidak hanya berperan sebagai pelaksana tugas, tetapi juga sebagai wakil perusahaan yang berhubungan dan berinteraksi dengan pihak konsumen sebagai bentuk untuk meningkatkan citra perusahaan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa pola komunikasi interpersonal karyawan sangat efektif dalam membangun citra positif sekaligus membangun kepercayaan dan reputasi perusahaan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	06 Jan 2026 08:04
Last Modified:	06 Jan 2026 08:04
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14765

Actions (login required)

View Item