EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN GOES TO DI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU JAKARTA SELATAN

KHAIRUNISA, MILDA (2025) EFEKTIVITAS PELAYANAN PERIZINAN GOES TO DI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU JAKARTA SELATAN. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (678kB)
	Text BAB II.pdf Download (798kB)
	Text BAB III.pdf Download (495kB)
	Text BAB IV.pdf Download (723kB)
	Text BAB V.pdf Download (422kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program PTSP Goes To di Kecamatan
Cilandak dengan menggunakan indikator efektivitas menurut Campbell. Metode penelitian
yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan studi
dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program PTSP Goes To telah berjalan
efektif, ditunjukkan dengan tercapainya tujuan pelayanan, adanya integrasi dan sinergi antar
pihak terkait, kemampuan adaptasi terhadap kebutuhan masyarakat, serta tingginya tingkat
kepuasan masyarakat pengguna layanan. Temuan ini mengindikasikan bahwa program
PTSP Goes To berhasil meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mampu menjangkau
masyarakat secara lebih luas.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HV Social pathology. Social and public welfare
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	11 Nov 2025 02:49
Last Modified:	11 Nov 2025 02:49
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/14377

Actions (login required)

View Item