MANAJEMEN PELAYANAN PADA APLIKASI SISTEM INFORMASI PERSIDANGAN PARIPURNA (SIPERDANA) DALAM PENYELENGGARAAN RAPAT PARIPURNA DPR RI

Renata, Friska (2024) MANAJEMEN PELAYANAN PADA APLIKASI SISTEM INFORMASI PERSIDANGAN PARIPURNA (SIPERDANA) DALAM PENYELENGGARAAN RAPAT PARIPURNA DPR RI. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (574kB)
	Text BAB 2.pdf Download (463kB)
	Text BAB 3.pdf Download (316kB)
	Text BAB 4.pdf Download (1MB)
	Text BAB 5.pdf Download (345kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji manajemen pelayanan pada aplikasi Sistem Informasi Persidangan Paripurna (SIPERDANA) dalam penyelenggaraan Rapat Paripurna DPR RI. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Melalui teori Manajemen Siagian dengan 4 (empat) indikator, dapat diketahui bahwa tujuan Bagian Persidangan Paripurna dengan adanya aplikasi SIPERDANA sudah terlaksana dengan baik dengan adanya manajemen pelayanan pada aplikasi SIPERDANA dengan adanya pengorganisasian, koordinasi, dan pengawsan. Namun, tindakan tersebut belum optimal, terutama dalam hal Sumber Daya Manusia (SDM). Penelitian inni menunjukan bahwa Bagian Persidangan Paripurna memberikan pelayanan kepada Anggota Dewan dengan baik melalui manajemen pelayanan aplikasi SIPERDANA, meskipun terdapat kendala terkait SDM. Koordinasi yang baik yang telah dilakukan oleh bagian persidangan paripurna dalam mengelola aplikasi Siperdana menciptakan sinergi efektif antar anggota tim, memastikan kelancaran proses, dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan dalam pemanfaatan SIPERDANA. Kata Kunci : Aplikasi SIPERDANA, Rapat Paripurna, Manajemen Pelayanan.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	J Political Science > JF Political institutions (General) L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	14 Mar 2024 06:11
Last Modified:	14 Mar 2024 06:11
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/9842

Actions (login required)

View Item