RIZKY, MUHAMMAD (2024) PENJADWALAN RUTE KERETA API UNTUK REKOMENDASI PERJALANAN MENGGUNAKAN ALGORITMA GENETIKA. Bachelor thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.
Text
COVER.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB I.pdf Download (371kB) |
|
Text
BAB ll.pdf Download (466kB) |
|
Text
BAB III.pdf Download (584kB) |
|
Text
BAB lV.pdf Download (1MB) |
|
Text
BAB V.pdf Download (345kB) |
|
Text
LAMPIRAN.pdf Download (416kB) |
Abstract
Aplikasi resmi KAI untuk pemesanan boarding pass dan tiket kereta api bernama KAI Access. Aplikasi ini dikembangkan untuk memudahkan pemesanan tiket, khususnya bagi pelanggan KAI. Aplikasi ini juga berfungsi sebagai alat untuk mencari informasi rute dan jadwal kereta api berdasarkan kebutuhan spesifik pengguna jasa. Ada empat metrik yang digunakan untuk menilai efektivitas penerapan KAI Access, yaitu struktur birokrasi, komunikasi, sumber daya, dan disposisi. Sementara itu, tingkat kepuasan pelanggan PT. Adapun sembilan indikator yang menyusun KAI adalah sebagai berikut: spesifikasi produk, jenis layanan, kompetensi dan perilaku pelaksana, penanganan pengaduan, rekomendasi dan masukan, sarana dan prasarana, biaya dan tarif, sistem, proses dan prosedur, serta penanganan pengaduan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa skor total Penerapan KAI Access memperoleh persentase.
Item Type: | Thesis (Bachelor) |
---|---|
Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JA Political science (General) |
Divisions: | Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi |
Depositing User: | Miss Yulia Zahra Yamini |
Date Deposited: | 30 Sep 2024 02:42 |
Last Modified: | 30 Sep 2024 02:42 |
URI: | http://repository.unas.ac.id/id/eprint/12165 |
Actions (login required)
View Item |