KEPERCAYAAN PENGGUNA PADA TRANSPORTASI ONLINE ( KASUS PADA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK, GRAB DAN MAXIM )

Putri, Annastasya (2024) KEPERCAYAAN PENGGUNA PADA TRANSPORTASI ONLINE ( KASUS PADA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK, GRAB DAN MAXIM ). Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER-LEMBAR LEMBAR.pdf Download (831kB)
	Text BAB 1 SKRIPSI.pdf Download (555kB)
	Text BAB II SKRIPSI.pdf Download (566kB)
	Text BAB III SKRIPSI.pdf Download (548kB)
	Text BAB IV SKRIPSI.pdf Download (867kB)
	Text BAB V SKRIPSI.pdf Download (453kB)
	Text LAMPIRAN-LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Transportasi online menawarkan kenyamanan dan biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan angkutan umum di mana transportasi online dapat menghemat dari segi waktu dan biaya karena fitur teknologi digitalnya yang canggih. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kepercayaan pengguna pada transportasi online. Pengguna yang menggunakan layanan transportasi online Gojek, Grab dan Maxim serta driver ojek online itu sendiri merupakan informan pada penelitian ini. Delapan orang yang mewakili berbagai usia dan profesi, berpartisipasi dalam wawancara yang mendalam sebagai bagian dari metode wawancara. Metode analisis penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif yang sangat membantu dalam memberikan informasi dan fakta. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa opini pengguna tentang kepercayaan pengguna itu sendiri pada transportasi online meliputi Gojek, Grab dan Maxim dimana informan menunjukkan sikap yang percaya pada jasa transportasi Grab dan memberikan stigma yang positif terhadap transportasi ojek online. Kata Kunci : Transportasi online, Kepercayaan, Pengguna

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Sosiologi
Depositing User:	Miss Yulia Zahra Yamini
Date Deposited:	11 Jun 2024 02:49
Last Modified:	11 Jun 2024 02:49
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/11085

Actions (login required)

View Item