INOVASI PELAYANAN AKTA KEMATIAN BERBASIS ONLINE DI SUKU DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAKARTA SELATAN

Mailani, Suharti Rifa (2024) INOVASI PELAYANAN AKTA KEMATIAN BERBASIS ONLINE DI SUKU DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (838kB)
	Text BAB I.pdf Download (352kB)
	Text BAB II.pdf Download (542kB)
	Text BAB III.pdf Download (306kB)
	Text BAB IV.pdf Download (622kB)
	Text BAB V.pdf Download (212kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Akta kematian merupakan dokumen administrasi kependudukan yang wajib dimiliki oleh warga negara sebagai bukti kematian seseorang yang pasti dan sah secara hukum. Dalam hal ini Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Jakarta Selatan meluncurkan inovasi secara online yaitu melalui Akses Langsung Pelayanan Dokumen Kependudukan Cepat dan Akurat (Alpukat Betawi). Tujuan dalam penelitian ini untuk memberikan gambaran serta penjelasan tentang Inovasi Alpukat Betawi dalam proses pelayanan pembuatan akta kematian pada Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Jakarta Selatan. Metode Penelitian yang digunakan adalah kualitatif melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Analisis penelitian ini menggunakan lima indikator inovasi menurut Everett M.Rogers yang terdiri dari indikator Relative Advantage (Keuntungan Relatif, Compability (Kesesuaian), Complexity (Kerumitan), Triability (Kemungkinan dicoba), Observability (Kemudahan diamati). Sumber data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh secara langsung melalui observasi dan wawancara dengan beberapa informan yang telah ditetapkan dalam penelitian ini dan data sekunder yang diperoleh melalui data-data dalam Suku Dinas Kependudukan dan Penctatan Sipil Kota Jakarta Selatan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa inovasi pelayanan melalui Alpukat Betawi dalam pembuatan Akta Kematian di Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Jakarta Selatan sudah berjalan cukup bagus dalam mempercepat layanan karena dapat di akses kapan saja dan dimana saja tanpa harus datang langsung. Namun disisi lain Suku Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil perlu memberikan sosialisasi dan penyuluhan yang lebih intensif dan menyeluruh khususnya kepada masyarakat yang kurang paham teknologi dan lansia mengenai prosedur dan keunggulan dari inovasi Alpukat Betawi. Agar masyarakat mengetahui dan ikut berpartisipasi dalam menyukseskan inovasi Alpukat Betawi. Kata Kunci Inovasi, Alpukat Betawi, Akta Kematian

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara
Depositing User:	- Abdurrahman -
Date Deposited:	29 Apr 2024 02:37
Last Modified:	29 Apr 2024 02:37
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/10838

Actions (login required)

View Item