PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN ONLINE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKOPEDIA DI JAKARTA SELATAN

Arum, Faradhila Putri Puspita (2024) PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN ONLINE DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKOPEDIA DI JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, UNIVERSITAS NASIONAL.

	Text COVER.pdf Download (473kB)
	Text BAB 1.pdf Download (141kB)
	Text BAB 2.pdf Download (286kB)
	Text BAB 3.pdf Download (219kB)
	Text BAB 4.pdf Download (373kB)
	Text BAB 5.pdf Download (65kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Online dan Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Pada Tokopedia di Jakarta Selatan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden yaitu pelanggan Tokopedia yang pernah melakukan pembelian minimal satu kali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan data primer. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan teknik analisis inferensial dengan regresi linear berganda dan menggunakan program Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 26.0. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, hasil analisis regresi linear berganda, menggunakan uji t dimana Kemudahan Penggunaan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Kepercayaan Online (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian dan Electronic Word of Mouth (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan Online dan Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Miss Yulia Zahra Yamini
Date Deposited:	19 Mar 2024 07:19
Last Modified:	19 Mar 2024 07:19
URI:	http://repository.unas.ac.id/id/eprint/10158

Actions (login required)

View Item