PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER DI JAKARTA SELATAN

Ardhana, Evira Devianti (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP ACER DI JAKARTA SELATAN. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover (Cover, Lembar Pernyataan, Lembar Persetujuan, Lembar Pengesahan, Abstrak, Daftar Riwayat H.pdf Download (564kB)
	Text BAB 1.pdf Download (129kB)
	Text BAB 2.pdf Download (217kB)
	Text BAB 3.pdf Download (192kB)
	Text BAB 4.pdf Download (565kB)
	Text BAB 5.pdf Download (42kB)
	Text Lampiran (Daftar Pustaka, Lampiran-lampiran, Lembar Awal Hasil Uji Turnitin).pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian yang dilakukan bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk
(X1), Citra Merek (X2) dan Word of Mouth (X3) terhadap Keputusan Pembelian
(Y) laptop Acer di Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan data primer melalui
pengisian pernyataan pada kuesioner yang diberikan kepada responden pemilik dan
pengguna laptop Acer di Jakarta Selatan. Dengan menggunakan rumus Lemeshow,
jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden dengan
menggunakan metode non-probability sampling dan teknik yang digunakan yaitu
purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis inferensial
dengan regresi linear berganda dan diolah menggunakan Statistical Product and
Service Solution (SPSS) versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas
Produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) laptop Acer di Jakarta Selatan, Citra Merek (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) laptop Acer di Jakarta Selatan dan Word of Mouth (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) laptop Acer di Jakarta Selatan.

Kata Kunci: Kualitas Produk, Citra Merek, Word of Mouth dan Keputusan Pembelian

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	05 Mar 2024 03:48
Last Modified:	05 Mar 2024 03:48
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/9705

Actions (login required)

View Item