KINERJA KEPEGAWAIAN DALAM PELAYANAN KEPANGKATAN GURU PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI DKI JAKARTA

Abdullah, Donny (2023) KINERJA KEPEGAWAIAN DALAM PELAYANAN KEPANGKATAN GURU PEGAWAI NEGERI SIPIL DI DINAS PENDIDIKAN PROVINSI DKI JAKARTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (4MB)
	Text BAB III.pdf Download (2MB)
	Text BAB IV.pdf Download (6MB)
	Text BAB V.pdf Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (15MB)

Abstract

Kinerja adalah kombinasi antara bakat dan usaha untuk
menghasilkan apa yang dilakukan untuk mencapai efek yang
baik. Kinerja berkaitan erat dengan produktivitas tenaga kerja
karena merupakan indikator dari upaya yang dikeluarkan untuk
mencapai tingkat produktivitas yang tinggi dalam
pemerintahan. Penelitian ini mendeskripsikan kinerja
kepegawaian dalam pelayanan kepangkatan guru pegawai
negeri sipil di Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta dari
beberapa aspek diantaranya kualitas kerja, ketepatan waktu,
inisiatif, kemampuan, dan komunikasi. Penelitian ini,
menggunakan metode kualitatif deskriptif melalui observasi,
wawancara dan studi dokumentasi. Penelitian dilakukan di
Bidang Pendidik dan Tenaga Kependidikan Dinas Pendidikan
Provinsi DKI Jakarta.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja kepegawaian
dalam pelayanan kepangkatan Guru Pegawai Negeri Sipil di
Dinas Pendidikan Provinsi DKI Jakarta terbukti baik walaupun
ada satu aspek yang kurang dan harus diperbaiki secara terus
menerus yaitu aspek komunikasi. Hal tersebut dibuktikan
dengan pelayanan kepangkatan terhadap Guru PNS yang dapat
dilihat pada pelayanan yang dilakukan oleh sumber daya
manusia sesuai tugas dan tanggungjawab, bekerja sesuai arahan
pimpinan, selanjutnya ketepatan waktu dalam memberikan
informasi, pelaksanaan kegiatan dan penyelesaian pelayanan
kepangkatan yang cepat sesuai persyaratan, dan didukung oleh
kemampuan sumber daya manusia dalam mengatur waktu, dan
menanggapi serta menyelesaikan permasalahan dari penerima
manfaat, tetapi dalam hal penyampaian informasi dan
komunikasi kepada penerima manfaat belum sesuai harapan
sehingga masih perlu dilakukan perbaikan terhadap sumber
daya manusia melalui pendidikan dan pelatihan agar pengguna
layanan mendapatkan kepuasan atas hasil pelayanan
kepangkatan yang sesuai dengan harapan pengguna layanan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	J Political Science > JA Political science (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	15 Nov 2023 03:16
Last Modified:	15 Nov 2023 03:16
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/8981

Actions (login required)

View Item