INOVASI PELAYANAN PUBLIK ELEKTRONIK BROSUR (E-BRO) DI PENGADILAN AGAMA KENDARI KELAS 1A

Rina, Asriani Syah (2023) INOVASI PELAYANAN PUBLIK ELEKTRONIK BROSUR (E-BRO) DI PENGADILAN AGAMA KENDARI KELAS 1A. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (748kB)
	Text BAB I.pdf Download (353kB)
	Text BAB II.pdf Download (164kB)
	Text BAB III.pdf Download (171kB)
	Text BAB IV.pdf Download (836kB)
	Text BAB V.pdf Download (79kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (807kB)

Abstract

Pada era ini, Negara mengalami sebuah peradaban yang baru. Adanya
revolusi industri berbasis 4.0 mengharuskan Negara siap menghadapi sekaligus
adaptif dan responsive terhadap keadaan yang ada. Situasi ini membuat
pemerintah harus mengambil langkah-langkah strategis dan inovatif terlebih
dalam hal pelayanan kepada masyarakat. Pelayanan public menjadi hal penting
dalam paradigma public management (Silalahi & Syafri, 2015). Pelayanan publik
berbasis online atau e-government adalah konsep pelayanan publik yang
memanfaatkan teknologi internet dan komunikasi elektronik untuk memberikan
layanan publik yang lebih efisien dan mudah diakses oleh masyarakat. Konsep ini
menjadi penting karena semakin meningkatnya penggunaan internet dan teknologi
digital di masyarakat. Menurut survei yang dilakukan oleh Asosiasi. Peneliti
menggunakan pendekatan kualitatif dengan penelitian secara deskriptif, dalam hal
ini masuk ke latar tertentu yang sedang diteliti karena bagi peneliti, kualitatif
fenomena dapat dimengerti maknanya secara baik apabila dilakukan interaksi
dengan subjek peneliti berupa wawancara dan observasi pada latar dimana
fenomena itu sedang berlangsung. Hasil dari penelitian bahwa E-Bro masih belum
memenuhi 5 indikator inovasi dari Rogers yaitu Keunggulan relatif, kesesuaian,
kerumitan, kemungkinan dicoba dan kemudahan diamati. Perlunya sosialisasi
lebih lanjut dan evaluasi terhadapat inovasi E-bro ini agar lebih dikenal oleh
masyarakat luas.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	J Political Science > JS Local government Municipal government T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	14 Nov 2023 02:57
Last Modified:	14 Nov 2023 02:57
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/8939

Actions (login required)

View Item