PELAYANAN ELEKTRONIK TILANG (E-TILANG) DI KEPOLISIAN RESORT (POLRES) JAKARTA SELATAN

Idzan, Mochamad Nabil (2023) PELAYANAN ELEKTRONIK TILANG (E-TILANG) DI KEPOLISIAN RESORT (POLRES) JAKARTA SELATAN. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (648kB)
	Text BAB 1.pdf Download (326kB)
	Text BAB 2.pdf Download (302kB)
	Text BAB 3.pdf Download (249kB)
	Text BAB 4.pdf Download (537kB)
	Text BAB 5.pdf Download (144kB)
	Text Lampiran.pdf Download (855kB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan
publik E-Traffic Ticketing (E-Tilang) di Jakarta Selatan. Program E-Tilang ini
dikeluarkan oleh Kejaksaan Negeri, karena banyaknya jumlah keluhan dari
masyarakat mengenai sistem yang kurang efektif dan efisien. Oleh karena itu,
aplikasi E-traffic Ticketing (E-Tilang) membantu masyarakat (pelaku) dalam
membayar denda. Itu juga akan mempermudah pengelolaan data kasus
pelanggaran lalu lintas bagi pihak kepolisian, Mahkamah Agung RI, dan
Kejaksaan Agung RI. Penelitian ini menggunakan kualitatif metode penelitian
dengan pendekatan deskriptif. Data penelitian diperoleh melalui wawancara,
observasi, dokumentasi, dan triangulasi terkait dalam administrasi tilang. Hasil
menunjukkan bahwa pelayanan e-tilang sudah sesuai, baik dan menguntungkan
bagi masyarakat Jakarta Selatan, terutama semangat masyarakat yang berpikir
positif dan setuju dengan kebijakan ini, namun ada beberapa kesulitan yang
dialami masyarakat akibat kurangnya sosialisasi dari pihak yang berwenang,
namun solusinya ditemukan oleh pihak-pihak yang mengeluarkan pelayanan e-
tilang ini agar masyarakat tidak kecewa.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) K Law > K Law (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	18 Oct 2023 08:14
Last Modified:	18 Oct 2023 08:14
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/8344

Actions (login required)

View Item