PEMANFAATAN MEDIA INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI KEDAI MANE KOPI

Yudatara, Etsa (2023) PEMANFAATAN MEDIA INSTAGRAM DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DI KEDAI MANE KOPI. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (906kB)
	Text BAB 1.pdf Download (334kB)
	Text BAB 2.pdf Download (724kB)
	Text BAB 3.pdf Download (363kB)
	Text BAB 4.pdf Download (645kB)
	Text BAB 5.pdf Download (282kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (3MB)

Abstract

Pemanfaatan media sosial dalam dunia digital ini berguna dalam
menciptakan brand image. Melalui media Instagram pengguna
dapat berkreativitas menggunakan fitur yang tersedia sehingga
lebih menarik. Brand image berkaitan dengan keyakinan, persepsi
dan memperkenalkan produk dalam proses terbentuknya brand
image. Berkembangnya industri makanan dan minuman dibidang
kopi menjadi tren dari banyaknya brand coffee shop saat ini.
Berdasarkan riset dari DataReportal, pengguna media sosial
mencapai 68,9 persen dari jumlah penduduk Indonesia dan
pengguna Instagram sebesar 35,7 persen. Dengan banyaknya
audiens media sosial Instagram dan toko online, maka penjualan
melalui Instagram berpotensi membangun brand image.
Sehingga, penelitian ini menjelaskan pemanfaatan media
Instagram Kedai Mane Kopi dalam membangun Brand Image.
Jenis Penelitian ini adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan
teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan
dokumentasi dengan jumlah 3 narasumber yaitu Manager Kedai
Mane Kopi KA sebagai Key informan, Head Mane Creative PR
sebagai Informan, dan konsumen Kedai Mane Kopi AF sebagai
Informan kedua. Pada penelitian ini penulis menggunakan tiga
teori, yaitu pemanfaatan menurut Deni Darmawan, media baru
menurut Terry Flew dan brand image menurut Kotler.
Menggunakan teori tersebut hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa pemanfaatan media Instagram yang dilakukan Kedai Mane
Kopi telah menghasilkan adanya taktik dalam penggunaan media
Instagram. Penggunaan media Instagram memudahkan dalam
menjangkau audiens serta memudahkan proses pembentukan
brand image. Pembentukan brand image pada media Instagram
dengan cara mengunggah foto dan video yang disertai dengan
penggunaan fitur-fitur yang tersedia dapat memberikan gambaran
kepada audiens mengenai produk atau brand pada Kedai Mane
Kopi. Maka dari itu, Media Instagram terbukti efektif dalam
meningkatkan brand image dibuktikan dengan review positif yang
diberikan audiens atau konsumen melalui fitur Instagram stories.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	04 Jul 2023 02:51
Last Modified:	04 Jul 2023 02:51
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/7294

Actions (login required)

View Item