MANAJEMEN STRATEGIS ONECLICK MEDIA DIGITAL MARKETING AGENCY DALAM MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN BAIK DENGAN KLIEN (LOCKERWEAR.ID)

Adzanya, Yessy Isnaen (2023) MANAJEMEN STRATEGIS ONECLICK MEDIA DIGITAL MARKETING AGENCY DALAM MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN BAIK DENGAN KLIEN (LOCKERWEAR.ID). Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover - Daftar Tabel.pdf Download (439kB)
	Text BAB I PENDAHULUAN.pdf Download (202kB)
	Text BAB II KAJIAN PUSTAKA.pdf Download (286kB)
	Text BAB III METODOLOGI PENELITIAN.pdf Download (164kB)
	Text BAB IV.pdf Download (429kB)
	Text BAB V.pdf Download (56kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN.pdf Download (551kB)

Abstract

Perkembangan media digital terus meningkat seiring berkembangnya
zaman. Begitu juga dengan kemunculan dan adanya agensi-agensi
digital marketing di Indonesia. Dimana dengan adanya digital
marketing agency telah memudahkan para pembisnis dalam
mengembangkan usahanya secara digital. Dengan banyaknya digital
marketing agency yang ada di Indonesia hal ini mengharuskan suatu
agency memiliki penawaran dan pelayanan yang lebih baik
dibandingkan yang lainnya demi mendapatkan klien baru serta
mempertahankan klien yang sudah didapatkan, salah satunya dengan
mempertahankan hubungan baik dengan setiap kliennya. Penelitian
dengan judul “Managemen Strategis OneClick Media Digital
Marketing Agency Dalam Mempertahankan Hubungan Baik Dengan
Klien (Lockerwear.id)”, memiliki rumusan masalah bagaimana
managemen strategis yang diterapkan OneClick Media digital
marketing agency dalam mempertahankan hubungan baik dengan klien.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui managemen strategis
yang digunakan oleh OneClick Media dalam mempertahakan hubungan
baik dengan klien.
Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Adapun
sumber data yang digunakan adalah data-data primer dan sekunder dari
website, dan data resmi dari OneClick Media. Data akan dianalisa
dengan metode deskriptif analisis. Landasan teori yang digunakan
adalah teori managemen strategis Fred R David, yang berisikan
perumusan strategi, implementasi strategi dan evaluasi strategi
Berdasarkan analisa data yang dilakukan, diperoleh kesimpulan bahwa
perumusan strategi OneClick Media dalam mempertahankan hubungan
baik dengan klien (Lockerwear.id) adalah dengan menentukan tujuan
jangka
panjang,
mengidentifikasi
kekuatan,
kelemahan, tantangan, dan penentuan strategi khusus. Kemudian
implementasi strateginya, adalah membangun komunikasi dan
membantu klien menyelesaikan kendala atau masalah yang ada. Serta
evaluasi strateginya, adalah meninjau hambatan internal dan eksternal
yang menjadi dasar strategi serta mengukur keberhasilan dari strategi
yang dijalankan.

Kata Kunci: Managemen
Strategis,
Digital
Marketing,
Hubungan
Baik, Klien

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	- Abdurrahman -
Date Deposited:	26 Jun 2023 02:16
Last Modified:	26 Jun 2023 02:16
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/7110

Actions (login required)

View Item