PENGARUH BRAND AWARENESS, CUSTOMER VALUE DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT SEWA ULANG RENTAL MOBIL DAYA CIPTA SEJATI (DCS) DI CINERE DEPOK

Karsodimedjo, Bimo Putro (2023) PENGARUH BRAND AWARENESS, CUSTOMER VALUE DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT SEWA ULANG RENTAL MOBIL DAYA CIPTA SEJATI (DCS) DI CINERE DEPOK. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover (Cover, Lembar Penunjang, Abstrak, Kata Pengantar. Daftar Isi).pdf Download (902kB)
	Text BAB 1.pdf Download (411kB)
	Text BAB 2.pdf Download (683kB)
	Text BAB 3.pdf Download (451kB)
	Text BAB 4.pdf Download (695kB)
	Text BAB 5.pdf Download (305kB)
	Text LAMPIRAN (Daftar Pustaka, lampiran-lampiran, lembar hasil turnitin).pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pada Brand Awareness,
Customer Value dan Kepuasan Pelanggan terhadap Minat Sewa Ulang pada rental
mobil Daya Cipta Sejati (DCS) di Cinere Depok. Metode penelitian yang
digunakan adalah metode kuantitatif dan menggunakan analisis regresi linear
berganda dengan pengolahan menggunakan Statistical Product and Service
Solutions (SPSS) versi 23 dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner
kepada 100 responden pengguna rental mobil Daya Cipta Sejati (DCS). Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Brand Awareness tidak berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Minat Sewa Ulang rental mobil Daya Cipta Sejati
(DCS)., Customer Value berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Sewa
Ulang rental mobil Daya Cipta Sehati (DCS)., dan Kepuasan Pelanggan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Sewa Ulang rental mobil Daya
Cipta Sejati (DCS).

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	21 Jun 2023 07:34
Last Modified:	21 Jun 2023 07:34
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/6936

Actions (login required)

View Item