PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CUSTOMER VALUE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP BEHAVIOR INTENTION TRANSPORTASI ONLINE BIKE MAXIM PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NASIONAL

Galih, Agus Muhammad (2023) PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CUSTOMER VALUE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP BEHAVIOR INTENTION TRANSPORTASI ONLINE BIKE MAXIM PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS NASIONAL. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover (Cover, Lembar Penunjang, Abstrak, Kata Pengantar, Daftar Isi).pdf Download (2MB)
	Text BAB 1.pdf Download (1MB)
	Text BAB 2.pdf Download (3MB)
	Text BAB 3.pdf Download (1MB)
	Text BAB 4.pdf Download (4MB)
	Text BAB 5.pdf Download (450kB)
	Text LAMPIRAN ( Daftar Pustaka, Lampiran - Lampiran, Lembar Awal Hasil Turnitin).pdf Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini adalah hasil penelitian mengenai pengaruh kualitas layanan, customer
value dan kepercayaan terhadap behavior intention transportasi online bike Maxim
pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nasional. Penelitian ini
menggunakan data primer dan sekunder untuk penelitian ini, responden diminta
untuk mengisi kuesioner yang telah diberikan yang sesuai dengan kriteria. Program
SPSS 25 digunakan untuk memproses metode analisis ini. Hasil menyatakan bahwa
secara parsial bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara variabel
kualitas layanan, customer value dan kepercayaan tidak berpengaruh terhadap
behavior intention pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Nasional
Kata Kunci : Kualitas Layanan, Customer Value, Kepercayaan, Behavior
Intention

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	08 May 2023 02:24
Last Modified:	09 Jun 2023 07:25
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/6442

Actions (login required)

View Item