STRATEGI ASTRA CREDIT COMPANIES DALAM MEMPERTAHANKAN CORPORATE IMAGE

Febriany, Agnes (2023) STRATEGI ASTRA CREDIT COMPANIES DALAM MEMPERTAHANKAN CORPORATE IMAGE. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER....pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (324kB)
	Text BAB 2.pdf Download (433kB)
	Text BAB 3.pdf Download (320kB)
	Text BAB 4.pdf Download (683kB)
	Text BAB 5.pdf Download (251kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Dewasa ini begitu banyak bermunculan beragam perusahaan di indonesia,
termasuk perusahaan yang bergerak di bidang pembiayaan atau dikenal dengan
leasing. Dari pengamatan dan pengumpulan data yang dilakukan, dapat
disimpulkan bahwa strategi astra credit companies untuk menjaga citranya
disimpulkan dari empat pengaruh. Pengaruh pertama yaitu citra sosial. Pada
pengamatan citra sosial peneliti memilih Corporate Communication yang
memegang kendali dalam meningkatkan reputasi perusahaan dan berfokus pada
media relations. Pengaruh kedua yaitu citra produk. Pada pengamatan citra produk
peneliti memilih Digital Expansion yang memegang kendali dalam meningkatkan
citra produk ACC di platform ACC ONE. Pengaruh ketiga yaitu citra rekrutmen.
Pada penelitian citra rekrutmen peneliti memilih Recruitment Management yang
memegang kendali dalam meningkatkan citra rekrutmen melalui berbagai program
yang ada dalam mencari dan menyeleksi calon manpower yang tepat dan cocok
untuk Astra Credit Companies. Dan pengaruh keempat yaitu citra finansial. Pada
pengamatan citra finansial peneliti memilih General Affair yang memegang kendali
dalam keuangan guna menjaga aset-aset perusahaan yang berguna untuk
menciptakan citra yang baik kepada pihak internal dan eksternal. Metode penelitian
yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Teori yang digunakan adalah
teori Impression Management oleh Erving Goffman. Sedangkan teknik
pengumpulan data yang peneliti gunakan adalah wawancara mendalam (indepth
interview), dan dokumentasi, serta referensi buku, jurnal dan internet untuk
membuktikan kredibilitas data. Peneliti menggunakan triangulasi untuk
mendapatkan hasil data yang valid dengan menggunakan triangulasi sumber,
triangulasi teknik. Selain menggunakan triangulasi data dalam melakukan uji
keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi Astra Credit
Companies yang dilakukan dalam mempertahankan corporate image telah sesuai
dengan Teori Impression Management. Khususnya melalui media relasi, strategi
pemasaran produk, rekrutmen dan juga dalam pengembangan aset oleh tim finansial
dalam mempertahankan corporate image terhadap publiknya dengan
pemaksimalan kinerja yang selalu bersifat dua arah.
Kata Kunci : Astra Credit Companies, Corporate Image.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	08 May 2023 02:24
Last Modified:	08 May 2023 02:24
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/6441

Actions (login required)

View Item