STRATEGI MANAJEMEN KRISIS KLINIK NARINI MEDICAL AESTHETIC DI ERA PANDEMI COVID-19

Utami, Fitria Surya (2022) STRATEGI MANAJEMEN KRISIS KLINIK NARINI MEDICAL AESTHETIC DI ERA PANDEMI COVID-19. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (669kB)
	Text BAB I.pdf Download (362kB)
	Text BAB II.pdf Download (698kB)
	Text BAB III.pdf Download (478kB)
	Text BAB IV.pdf Download (919kB)
	Text BAB V.pdf Download (292kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA - LAMPIRAN.pdf Download (364kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini, adalah untuk mengetahui Manajemen Krisis Klinik
Narini Medical Aesthetic di Era Pandemi Covid-
19. Situasi PPKM dan PSBB membatasi mobilitasi masyarakat pada
umunya, termasuk pasien Klinik Narini Medical Aesthtetic. Hal ini
berdampak bagi klinik, sehingga tidak ada omset yang dihasilkan. Teori
yang digunakan pada penelitian ini adlaah Teori Manjemen Krisis oleh
Steven Fink dan juga Teori Komunikasi Organisasi Birokrasi.Teori
komunikasi Organisasi Birokrasi menjadi acuan karena untuk menelaah
bagaimana seorang owner Klinik Narini Medical Aesthetic melakukan
pola komunikasi pada karyawan yang ada di Klinik Narini Medical
Aesthetik, dan juga teori dari Steven Fink tentang manajemen krisis
digunakan untuk menganalisis cara owner menangani masalah atau krisis
yang datang secara tidak terduga. Hasil penelitian ini adalah, dalam
melakukan manajemen krisis Klinik Narini Medical Aesthetic melakukan
pengurangan karyawan sebanyak tiga orang, menambah komposisi dalam
produk yang sesuai dengan kebutuhan selama Pandemi Covid-19,
melakukan teknik homecare serta menjual facial kit.selama Covid – 19
Pasien dan omset klinik terusmenurun hingga dikhawatirkan akan gulung
tikar, seperti beberapa perusahaan lainnya, namun Klinik Narini berhasil
meningkatkan omset di tengah pandemi Covid-19 dengan cara teknik
homecare dan juga mengeluarkan facial kit. . Teknik homecare menjadi
teknik andalan bagi Klinik Narini Medical Aesthetic yang hal ini disebab
kan karena adanya ketertaitan jumlah pasien dengan program
pemerintahan seperti minyalnya PPKM, PSBB, Lockdown. Klinik Narini
Medical Aesthetic meyakinkan pada pasien bahwa, semua peralatan yang
dibawa oleh Klinik ke rumah pasien adalah alat – alat yang sudah steril dan
telah mngikuti SOP yang ada. Harapan Klinik Narini Medical Aesthetic
dengan adanya inovasi baru omset bisa terus
meningkat.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	20 Oct 2022 08:32
Last Modified:	20 Oct 2022 08:32
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/5933

Actions (login required)

View Item