DINAMIKA KOMUNIKASI TRANSAKSIONAL DALAM PROSES NEGOSIASI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI PADA AKUN @DAFFAN DI FACEBOOK MARKETPLACE

BANGUN, SRIYUNI BETARIA BR (2026) DINAMIKA KOMUNIKASI TRANSAKSIONAL DALAM PROSES NEGOSIASI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI PADA AKUN @DAFFAN DI FACEBOOK MARKETPLACE. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (445kB)
	Text BAB II.pdf Download (634kB)
	Text BAB III.pdf Download (464kB)
	Text BAB IV.pdf Download (743kB)
	Text BAB V.pdf Download (425kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk
menganalisis praktik komunikasi
transaksional dalam proses negosiasi
jual beli elektronik refurbished melalui
akun Facebook Marketplace @Daffa
N. Fokus penelitian mencakup pola
komunikasi awal melalui pesan digital,
strategi negosiasi yang digunakan
penjual dan pembeli, serta faktor yang
memengaruhi keputusan akhir
transaksi pada pembeli deal dan
pembeli no deal. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif
dengan metode
studi kasus.
Pengumpulan data dilakukan melalui
wawancara mendalam secara langsung
(tatap muka) dengan tiga informan,
yaitu penjual sebagai informan kunci,
pembeli deal, dan pembeli no deal,
serta didukung observasi pada tahap
cash on delivery (COD) dan
dokumentasi jejak digital akun.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	23 Jun 2026 06:33
Last Modified:	23 Jun 2026 06:33
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16641

Actions (login required)

View Item