LOBBY DAN NEGOSIASI PELAKU BISNIS DALAM JUAL BELI ELEKTRONIK MELALUI FITUR MARKETPLACE DI AKUN FACEBOOK

ARG, RIVEREN SENDY (2026) LOBBY DAN NEGOSIASI PELAKU BISNIS DALAM JUAL BELI ELEKTRONIK MELALUI FITUR MARKETPLACE DI AKUN FACEBOOK. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text cover.pdf Download (4MB)
	Text BAB 1.pdf Download (499kB)
	Text BAB 2.pdf Download (572kB)
	Text BAB 3.pdf Download (294kB)
	Text BAB 4.pdf Download (462kB)
	Text BAB 5.pdf Download (224kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (655kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan lobby dan
negosiasi pelaku bisnis dalam jual beli elektronik melalui fitur Marketplace
Facebook. Penelitian ini menggunakan Teori Pertukaran Sosial dari George C.
Homans dengan pendekatan kualitatif. Informan dipilih menggunakan purposive
sampling, karena penelitian ini membutuhkan informan yang benar-benar memiliki
pengalaman dan keterlibatan langsung dalam proses lobby dan negosiasi jual beli
elektronik di Facebook Marketplace. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui
observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
proses jual beli diawali dengan tahap lobby secara informal melalui komunikasi
interpersonal untuk membangun minat dan kepercayaan calon pembeli, kemudian
dilanjutkan dengan negosiasi harga sebagai tahap utama untuk mencapai
kesepakatan. Keberhasilan transaksi dipengaruhi oleh kualitas komunikasi,
kepercayaan, serta pertimbangan keuntungan dan kerugian dari masing-masing
pihak. Tidak semua negosiasi berakhir dengan transaksi, karena keputusan
dipengaruhi oleh perbandingan dengan alternatif lain yang dianggap lebih
menguntungkan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	17 Jun 2026 08:54
Last Modified:	17 Jun 2026 08:54
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16520

Actions (login required)

View Item