Strategi Komunikasi Pemasaran Coffeshop Koptan Pada Akun Instagram @koptan.id

Al-Tha’af, Adzra Amiirah (2026) Strategi Komunikasi Pemasaran Coffeshop Koptan Pada Akun Instagram @koptan.id. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (696kB)
	Text BAB I.pdf Download (418kB)
	Text BAB II.pdf Download (346kB)
	Text BAB III.pdf Download (240kB)
	Text BAB IV.pdf Download (855kB)
	Text BAB V.pdf Download (151kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (654kB)

Abstract

Perkembangan media sosial sebagai sarana komunikasi pemasaran mendorong
pelaku usaha memanfaatkan Instagram untuk membangun citra merek dan
meningkatkan keterlibatan konsumen. Persaingan bisnis coffeshop yang semakin
ketat menuntut strategi komunikasi pemasaran digital yang efektif dan terarah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis strategi komunikasi
pemasaran berupa bentuk konten dan pesan yang diterapkan Coffeshop Koptan
melalui akun Instagram @koptan.id. Penelitian ini menggunakan teori komunikasi
pemasaran sebagai landasan analisis dengan paradigma konstruktivisme untuk
memahami realitas sosial berdasarkan pengalaman dan perspektif subjek penelitian.
Pendekatan penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan metode
penelitian kualitatif dan jenis penelitian fenomenologi. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian
dianalisis secara deskriptif interpretatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
strategi komunikasi pemasaran Coffeshop Koptan dilakukan melalui penyajian
konten informatif, edukatif, dan visual yang menarik, serta pemanfaatan fitur
Instagram seperti reels, story, dan interaksi langsung dengan audiens. Temuan
penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi yang konsisten mampu
membangun brand image, meningkatkan engagement konsumen, serta memperkuat
hubungan antara brand dan pelanggan melalui pengalaman digital yang bermakna

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	12 Jun 2026 05:20
Last Modified:	12 Jun 2026 05:20
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16503

Actions (login required)

View Item