STRATEGI PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL KUMON JATIPADANG DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN DIGITAL BIMBINGAN BELAJAR DI PASAR MINGGU

ANANDA, KEVIN (2026) STRATEGI PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL KUMON JATIPADANG DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN DIGITAL BIMBINGAN BELAJAR DI PASAR MINGGU. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (684kB)
	Text BAB II.pdf Download (1MB)
	Text BAB III.pdf Download (685kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (676kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (976kB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pengelolaan media sosial Instagram dan TikTok Kumon Jatipadang dalam menghadapi persaingan lembaga pendidikan non-formal di wilayah Pasar Minggu. Penelitian ini menerapkan konsep Fungsi Manajemen POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) dari George R. Terry untuk meninjau aspek manajerial, serta The Circular Model of SoMe (Share, Optimize, Manage, Engage) dari Regina Luttrell untuk membedah praktik teknis pengelolaan konten. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik dan pengelola akun, serta didukung oleh observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan adanya integrasi antara visi manajerial dan eksekusi teknis melalui segmentasi platform: Instagram digunakan untuk pendekatan formal kepada orang tua, sedangkan TikTok untuk pendekatan kasual kepada siswa. Pemanfaatan konten visual autentik yang menampilkan realita kelas serta tingginya responsivitas admin terbukti efektif membangun kepercayaan digital (digital trust) dan persepsi positif audiens. Meskipun optimasi algoritma telah berjalan secara organik, ditemukan adanya kebutuhan peningkatan relevansi konten bagi segmen remaja untuk memperluas jangkauan pasar.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	03 Jun 2026 07:36
Last Modified:	03 Jun 2026 07:36
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16409

Actions (login required)

View Item