EVALUASI USABILITY DAN DAMPAK PENERAPAN SISTEM OTOMATISASI PENILAIAN UJI LISAN SERTIFIKASI KOMPETENSI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (STUDI KASUS: PLN CORPORATE UNIVERSITY)

Monizar, Septiyandi (2026) EVALUASI USABILITY DAN DAMPAK PENERAPAN SISTEM OTOMATISASI PENILAIAN UJI LISAN SERTIFIKASI KOMPETENSI MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) (STUDI KASUS: PLN CORPORATE UNIVERSITY). Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (502kB)
	Text BAB I.pdf Download (268kB)
	Text BAB II.pdf Download (331kB)
	Text BAB III.pdf Download (585kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (226kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (685kB)

Abstract

Transformasi digital pada proses sertifikasi kompetensi perlu disertai evaluasi untuk

memastikan sistem yang diterapkan mudah digunakan dan memberikan dampak nyata terhadap proses kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability serta menganalisis dampak penerapan sistem otomatisasi penilaian uji lisan sertifikasi kompetensi di PLN Corporate University. Sistem yang dievaluasi memanfaatkan spreadsheet terstruktur (Google Sheets) untuk input rubrik, perhitungan skor otomatis, dan penyimpanan data terpusat, serta dashboard interaktif (Looker Studio) untuk monitoring dan visualisasi hasil.Penelitian menggunakan desain mixed-method evaluatif dengan data kualitatif melalui observasi dan dokumentasi yang dianalisis secara tematik, serta data kuantitatif melalui kuesioner. Evaluasi usability dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) pada 114 responden, disertai uji reliabilitas instrumen menggunakan Cronbach’s Alpha.Hasil penelitian menunjukkan rata-rata skor SUS sebesar 76,47 (kategori usability baik) dengan reliabilitas instrumen sangat tinggi (Cronbach’s Alpha = 0,937679 ≈ 0,938). Analisis persepsi dampak menggunakan instrumen Q1–Q12 (skala 1–5) menghasilkan rata-rata keseluruhan 4,03, yang menunjukkan responden cenderung setuju bahwa sistem memberikan dampak positif. Nilai ini relatif konsisten antar peran (Admin/Pengelola ~4,1; Asesor ~4,0) maupun antar tingkat pengalaman. Dampak yang dirasakan terutama berkaitan dengan peningkatan efisiensi, pengurangan aktivitas manual, dukungan akurasi dan konsistensi penilaian, kemudahan monitoring melalui dashboard, serta keterlacakan untuk kebutuhan verifikasi dan audit.Berdasarkan temuan tersebut, sistem dinilai memiliki tingkat usability yang baik dan memberikan kontribusi positif terhadap kualitas pengelolaan penilaian uji lisan
pada konteks sertifikasi kompetensi.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	T Technology > T Technology (General) T Technology > TK Electrical engineering. Electronics Nuclear engineering
Divisions:	Skripsi > Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	02 Jun 2026 08:01
Last Modified:	02 Jun 2026 08:01
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16355

Actions (login required)

View Item