PRAKTIK GOOD GOVERNANCE DALAM LAYANAN PUBLIK PEMERINTAH DKI JAKARTA (STUDI: FASILITAS HALTE TRANSJAKARTA BUNDARAN HOTEL INDONESIA)

ANGGRAENI, NITA (2026) PRAKTIK GOOD GOVERNANCE DALAM LAYANAN PUBLIK PEMERINTAH DKI JAKARTA (STUDI: FASILITAS HALTE TRANSJAKARTA BUNDARAN HOTEL INDONESIA). Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB 1.pdf Download (471kB)
	Text BAB II.pdf Download (748kB)
	Text BAB III.pdf Download (479kB)
	Text BAB IV.pdf Download (853kB)
	Text BAB V.pdf Download (439kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini menganalisis tata kelola pelayanan publik pada fasilitas Halte
Bundaran Hotel Indonesia (HI) pasca-revitalisasi, berfokus pada pemenuhan
standar aksesibilitas bagi penyandang disabilitas dan kelompok rentan. Melalui
pendekatan kualitatif deskriptif, pengumpulan data dilakukan via wawancara
mendalam, observasi, dan dokumentasi, yang kemudian dianalisis
menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian
menunjukkan penerapan prinsip good governance baru berjalan parsial di mana
aspek transparansi, efektivitas, dan akuntabilitas telah terimplementasi dengan
baik, namun partisipasi, responsivitas, supremasi hukum, dan inklusivitas
belum optimal akibat dominasi akses tangga yang menyulitkan mobilitas
menuju stasiun MRT. Oleh karena itu, pengelola disarankan meningkatkan
partisipasi masyarakat, memperkuat pengawasan aksesibilitas universal, dan
mengoptimalkan koordinasi lintas lembaga guna mewujudkan layanan
transportasi publik yang tidak hanya modern secara fisik, tetapi juga inklusif
dan berkeadilan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	J Political Science > JA Political science (General) J Political Science > JS Local government Municipal government
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	02 Jun 2026 07:31
Last Modified:	02 Jun 2026 07:31
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16344

Actions (login required)

View Item