STRATEGI KOMUNIKASI INKLUSIF DALAM PEMBERDAYAAN PENYANDANG DOWN SYNDROME PADA BISNIS SOSIAL BERKELANJUTAN DI KOPI KAMU

Isviandhini, Lavonia Putri (2026) STRATEGI KOMUNIKASI INKLUSIF DALAM PEMBERDAYAAN PENYANDANG DOWN SYNDROME PADA BISNIS SOSIAL BERKELANJUTAN DI KOPI KAMU. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (574kB)
	Text BAB II.pdf Download (882kB)
	Text BAB III.pdf Download (468kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (270kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi inklusif
dalam pemberdayaan penyandang Down Syndrome yang diterapkan oleh Kedai Kopi Kamu sebagai model bisnis sosial berkelanjutan di Jakarta Selatan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh rendahnya partisipasi penyandang disabilitas dalam dunia kerja formal akibat stigma sosial, keterbatasan akses komunikasi, serta kurangnya penerapan strategi komunikasi yang adaptif di lingkungan profesional. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi kasus, melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi untuk memperoleh gambaran menyeluruh mengenai praktik komunikasi antara manajer, karyawan non-disabilitas, dan karyawan penyandang Down Syndrome. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa strategi komunikasi inklusif termasuk penggunaan bahasa sederhana, instruksi visual, pengulangan pesan, afirmasi positif, dan pendekatan yang merasa empati dan terlibat dalam hubungan kerja sehari-hari. Manajer memainkan peran penting sebagai komunikator utama, fasilitator, dan pendamping dalam menciptakan lingkungan kerja yang setara, mendukung, dan aman bagi pekerja disabilitas. Strategi komunikasi ini tidak hanya meningkatkan keterampilan kerja dan kepercayaan diri karyawan penyandang Down Syndrome, tetapi juga berdampak pada persepsi pelanggan dan membuat perusahaan terlihat lebih baik sebagai organisasi yang memiliki nilai sosial. Menurut penelitian ini, komunikasi inklusif tidak hanya dapat digunakan untuk menyampaikan informasi, tetapi juga dapat membantu orang memperkuat bisnis dan menciptakan budaya organisasi yang humanis.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HM Sociology
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Vira Desintha Larasati
Date Deposited:	25 May 2026 07:31
Last Modified:	25 May 2026 07:31
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/16277

Actions (login required)

View Item