PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PERCEIVED ENJOYMENT, DAN FITUR AUGMENTED REALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK MAYBELLINE PADA PLATFORM SHOPEE DI JAKARTA TIMUR

Puspita, Tiara Bintang (2026) PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE, PERCEIVED ENJOYMENT, DAN FITUR AUGMENTED REALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK MAYBELLINE PADA PLATFORM SHOPEE DI JAKARTA TIMUR. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (548kB)
	Text BAB II.pdf Download (566kB)
	Text BAB III.pdf Download (577kB)
	Text BAB IV.pdf Download (974kB)
	Text BAB V.pdf Download (442kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (6MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Experience,
Perceived Enjoyment dan Augmented Reality terhadap Keputusan Pembelian lipstik
Maybelline pada platform Shopee di Jakarta Timur dengan menggunakan metode
kuantitatif dan analisis statistik melalui SPSS versi 27 terhadap 100 responden.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh positif
dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, dengan Customer Experience
sebagai variabel yang paling dominan, sementara Perceived Enjoyment dan
Augmented Reality turut memperkuat keyakinan serta dorongan konsumen dalam
melakukan pembelian, sehingga pengalaman belanja, aspek emosional, dan inovasi
keputusan pembelian di platform e-commerce.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Manajemen
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	13 May 2026 07:44
Last Modified:	13 May 2026 07:44
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/15961

Actions (login required)

View Item