ANALISIS FAKTOR – FAKTOR HOSPITALITY YANG MEMPENGARUHI MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN KE CAMP GROUND MANDALAWANGI CIBODAS

Achmad, Vickrham Shah Jehan (2026) ANALISIS FAKTOR – FAKTOR HOSPITALITY YANG MEMPENGARUHI MINAT BERKUNJUNG KEMBALI WISATAWAN KE CAMP GROUND MANDALAWANGI CIBODAS. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text Cover.pdf Download (563kB)
	Text BAB 1.pdf Download (340kB)
	Text BAB II.pdf Download (436kB)
	Text BAB III.pdf Download (460kB)
	Text BAB IV.pdf Download (517kB)
	Text BAB V.pdf Download (266kB)
	Text Lampiran.pdf Download (3MB)

Abstract

Industri pariwisata Indonesia, khususnya wisata alam dan camping,
mengalami pertumbuhan signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Camp Ground
Mandalawangi sebagai salah satu destinasi camping populer perlu memahami
faktor-faktor Hospitality yang dapat meningkatkan minat wisatawan untuk
berkunjung kembali. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh faktorfaktor
Hospitality
terhadap
minat
berkunjung
kembali
wisatawan
ke
Camp
Ground

Mandalawangi.

Penelitian
ini
menggunakan
metode
kuantitatif
dengan
pendekatan
survei

terhadap

wisatawan yang pernah berkunjung ke Camp Ground Mandalawangi.
Variabel independen dalam penelitian ini Faktor Faktor Hospitality (X1) yang
meliputi (Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Kebersihan}, Nilai yang dirasakan (X2).
Variabel dependen adalah minat berkunjung kembali (Y) (revisit intention). Data
dikumpulkan melalui kuesioner dengan menggunakan skala Likert dan dianalisis
menggunakan teknik analisis regresi berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor Hospitality berpengaruh
signifikan terhadap minat berkunjung kembali wisatawan ke Camp Ground
Mandalawangi. Kualitas pelayanan menjadi faktor yang paling dominan dalam
mempengaruhi minat revisit, diikuti oleh fasilitas yang memadai dan kebersihan
area camping. dan nilai yang dirasakan juga berkontribusi positif meskipun dengan
tingkat pengaruh yang lebih rendah.
Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola Camp Ground
Mandalawangi untuk fokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan pemeliharaan
fasilitas area camping. Rekomendasi strategis yang diberikan mencakup
pengembangan program pelatihan Hospitality untuk staf, investasi pada fasilitas
pendukung, Implementasi sistem manajemen kebersihan yang efektif, dan
pengembangan program loyalitas pelanggan.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Hospitality, minat berkunjung kembali, camp ground, wisata alam, kualitas pelayanan, kepuasan wisatawan.
Subjects:	B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology G Geography. Anthropology. Recreation > G Geography (General) H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Program Studi Pariwisata
Depositing User:	Fitria Nur Indah Hasanah
Date Deposited:	05 May 2026 06:52
Last Modified:	05 May 2026 06:52
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/15621

Actions (login required)

View Item