EVALUASI PROGRAM TRANSJAKARTA CARES BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI JAKARTA

HAPSARI, DWI OKTAVIYANI (2026) EVALUASI PROGRAM TRANSJAKARTA CARES BAGI PENYANDANG DISABILITAS DI JAKARTA. Diploma thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (353kB)
	Text BAB II.pdf Download (469kB)
	Text BAB III.pdf Download (280kB)
	Text BAB IV.pdf Download (812kB)
	Text BAB V.pdf Download (360kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Transportasi publik yang inklusif merupakan bagian dari pemenuhan hak dasar
warga negara, khususnya bagi penyandang disabilitas. Pemerintah Provinsi DKI
Jakarta melalui PT Transjakarta menghadirkan Program Transjakarta Cares sebagai
layanan khusus antar-jemput gratis bagi penyandang disabilitas guna mendukung
mobilitas dan kemandirian mereka. Namun, dalam pelaksanaannya masih
ditemukan sejumlah permasalahan, antara lain keterbatasan armada dan
infrastruktur yang belum memadai, kendala operasional dan aksesibilitas layanan,
serta ketidaksesuaian prosedur pendampingan yang berdampak pada keselamatan
pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi
pelaksanaan Program Transjakarta Cares bagi penyandang disabilitas di Jakarta
dengan menggunakan pendekatan Logic Model yang meliputi dimensi input,
activities, output, dan outcome. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif
deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan
Program Transjakarta Cares belum optimal, di mana dimensi input, activities, dan
output belum sepenuhnya terpenuhi, sementara dimensi outcome menunjukkan
dampak positif bagi mobilitas dan kemandirian penyandang disabilitas.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) J Political Science > JA Political science (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Irna Irna Yunita
Date Deposited:	28 Apr 2026 07:53
Last Modified:	28 Apr 2026 07:53
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/15487

Actions (login required)

View Item