STRATEGI PENGELOLAAN KONTEN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @KITCHENETTE.FOODSTATION UNTUK MENGEMBANGKAN ONLINE ENGAGEMENT

ANANDA, AVRILYA DWI (2025) STRATEGI PENGELOLAAN KONTEN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @KITCHENETTE.FOODSTATION UNTUK MENGEMBANGKAN ONLINE ENGAGEMENT. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (1MB)
	Text BAB II.pdf Download (592kB)
	Text BAB III.pdf Download (392kB)
	Text BAB IV.pdf Download (3MB)
	Text BAB V.pdf Download (292kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (2MB)

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi informasi mengubah cara bisnis berkomunikasi
dengan konsumen, di mana media sosial, khususnya Instagram, berperan penting
untuk mengembangkan online engagement. Masalah utama yang diteliti dalam
penelitian ini adalah bagaimana strategi pengelolaan konten di media sosial
Instagram dalam membangun keterlibatan audiens yang lebih efektif. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui strategi pengelolaan konten media sosial Instagram
untuk mengembangkan online engagement pada akun Instagram
@kitchenette.foodstation. Dengan merujuk pada Teori New Media yang
dikembangkan oleh Pierre Levy yang terdapat dua sudut pandang yaitu interaksi
sosial dan integrasi sosial serta berdasarkan konsep Share, Optimize, Manage,
Engage. Pada penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis
penelitian deskriptif dan metode studi kasus, pengumpulan data yang dilakukan
melalui wawancara mendalam, observasi, serta dokumentasi sebagai penunjang.
Terdapat lima informan dalam penelitian ini. Menggunakan teknik analisis data
menurut Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, penarikan
kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengelolaan konten
visual yang kreatif, interaktif melalui fitur seperti reels dan stories, serta respons
cepat terhadap audiens merupakan faktor utama dalam meningkatkan keterlibatan.
Penggunaan caption yang relevan, dan hashtag yang efektif turut memperkuat
online engagement. Dalam strategi kontennya, mereka juga telah sesuai dengan
sifat strategi menurut Mathewson & Moran yakni credible, targeted, differentiated,
namun pada sifat measurable mereka belum maksimal. Apabila ditinjau
berdasarkan konsep The Circular Model of SOME : Share, Optimize, Manage,
Engage, tim content creator telah sesuai dengan konsep tersebut kecuali pada aspek
optimize yang belum dimaksimalkan. Kesimpulan pada penelitian ini dengan
ditinjau melalui sifat strategi serta konsep The Circular Model of SOME tersebut,
maka tim content creator Tentang Kopi Kitchenette dapat membangun online
engagement pada akun Instagram @kitchenette.foodstation dalam bentuk paling
banyak berupa like.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	23 Jul 2025 03:15
Last Modified:	23 Jul 2025 03:15
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13896

Actions (login required)

View Item