PERBANDINGAN METODE NAÏVE BAYES DAN KNEAREST NEIGHBORS DALAM KLASIFIKASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN WI-FI DI UNIVERSITAS NASIONAL

Hawari, Fadli Aufa (2025) PERBANDINGAN METODE NAÏVE BAYES DAN KNEAREST NEIGHBORS DALAM KLASIFIKASI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN WI-FI DI UNIVERSITAS NASIONAL. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (247kB)
	Text BAB 2.pdf Download (355kB)
	Text BAB 3.pdf Download (301kB)
	Text BAB 4.pdf Download (803kB)
	Text BAB 5.pdf Download (244kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (385kB)

Abstract

Layanan Wi-Fi di lingkungan perguruan tinggi merupakan fasilitas penting bagi
mahasiswa untuk menunjang aktivitas akademik. Namun, kualitas layanan Wi-Fi
di Universitas Nasional masih menjadi perhatian utama karena adanya berbagai
keluhan dari pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk membandingkan performa
algoritma Naïve Bayes dan K-Nearest Neighbor (KNN) dalam mengklasifikasikan
tingkat kepuasan mahasiswa terhadap layanan Wi-Fi. Data dikumpulkan melalui
survei berbasis Google Form dan dianalisis menggunakan Google Colab. Evaluasi
performa parameter dilakukan berdasarkan matriks accuracy, presisi, recall, dan
F1-Score. Hasil penelitian performa parameter dalam klasifikasi kepuasan
mahasiswa dengan metode Naïve Bayes, mencapai Accuracy 98.3%, Precision
96.8%, Recall 96%, dan F1-Score 96.9%. Lebih tinggi dibandingkan dengan
performa parameter metode K-Nearest Neighbors, dimana Accuracy mencapai
95%, Precision 95.4%, Recall 91.4%, dan F1-Score 94.4%. Temuan ini dapat
menjadi acuan bagi pihak universitas dalam meningkatkan layanan Wi-Fi
berdasarkan analisis kepuasan mahasiswa.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	L Education > L Education (General) T Technology > TA Engineering (General). Civil engineering (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Teknologi Komunikasi dan Informatika > Program Studi Sistem Informasi
Depositing User:	Miss Yulia Zahra Yamini
Date Deposited:	18 Jul 2025 04:23
Last Modified:	18 Jul 2025 04:23
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13812

Actions (login required)

View Item