“EFEKTIVITAS PELAYANAN KEPENDUDUKAN BERBASIS DIGITAL DI KECAMATAN TAPOS KOTA DEPOK TAHUN 2024”

Aprilia, Natasya Dwi (2025) “EFEKTIVITAS PELAYANAN KEPENDUDUKAN BERBASIS DIGITAL DI KECAMATAN TAPOS KOTA DEPOK TAHUN 2024”. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (550kB)
	Text BAB I.pdf Download (326kB)
	Text BAB II.pdf Download (269kB)
	Text BAB III.pdf Download (172kB)
	Text BAB IV.pdf Download (919kB)
	Text BAB V.pdf Download (157kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (497kB)

Abstract

Penelitian ini mengkaji efektivitas pelayanan kependudukan berbasis
digital di Kecamatan Tapos, Kota Depok pada tahun 2024. Adapun penelitian ini
bertujuan untuk memberikan Gambaran yang jelas mengenai efektivitas layanan
website silondo bermula berdasarkan perspektif Masyarakat dan petugas layanan.
Pelayanan ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode yang
digunakan yaitu wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dikumpulkan
melalui Teknik pengumpulan data yaitu wawancara, observasi langsung dikantor
pelayanan dan dokumentasi. Teori efektivitas menurut Duncan dalam Steers (1985)
digunakan sebagai kerangka analisis untuk mengidentifikasi dimensi pencapaian
tujuan, dimensi integrasi, dan dimensi adaptasi. Analisis data menghasilkan temuan
terkait 3 dimensi efektiviras pelayanan kependudukan berbasis digital di
Kecamatan Tapos. Dimensi pencapaian tujuan, dimana tujuan diluncurkannya
website silondo bermula telah sesuai dengan tujuan yaitu untuk mempermudah
Masyarakat dalam mengakses layanan kependudukan. Dimensi integrasi, dimana
dalam sudah terintegrasi data dengan system layanan kependudukan ini, namu
beberapa informan mengatakan bahwa masih adanya mengalami kesulitan dalam
penggunaan website silondo bermula. Dimensi adaptasi, dimana masih adanya
kesenjangan dalam mengakses website silondo bermula ini.
Penelitian ini menunjukkan bahwa pelayanan kependudukan berbasis
digital berjalan secara efektif hal ini didukung karena dimensi pencapaian tujuan
dan dimensi integrasi dapat dikatakan sudah sesuai dengan tujuan dibuatnya
website silondo bermula dan integrasi data telah mempermudah layanan
kependudukan namun pada dimensi adaptasi terdapat kelemahan. Namun dimensi
pencapaian tujuan dan integrasi tetap mendukung pelayanannya secara efektiv

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Subjects:	J Political Science > JC Political theory L Education > L Education (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik
Depositing User:	Users 30 not found.
Date Deposited:	08 Jul 2025 07:39
Last Modified:	10 Jul 2025 07:06
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13602

Actions (login required)

View Item