ANALISIS POLA KOMUNIKASI ANTARA DIVISI TENANT RELATION DAN DIVISI KEAMANAN DI PT. TIFA ARUM REALTY

FERLUCIANA, AULIA PUTRI (2025) ANALISIS POLA KOMUNIKASI ANTARA DIVISI TENANT RELATION DAN DIVISI KEAMANAN DI PT. TIFA ARUM REALTY. Bachelor thesis, Universitas Nasional.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (561kB)
	Text BAB II.pdf Download (867kB)
	Text BAB III.pdf Download (582kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB V.pdf Download (333kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pola komunikasi antara divisi tenant
relation dan divisi keamanan di PT. Tifa Arum Realty dalam rangka meningkatkan
efektivitas komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi antar divisi. Dengan
menggunakan pendekatan kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara
mendalam dan studi dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pola
komunikasi antara divisi tenant relation dan divisi keamanan memiliki kendala
seperti miskomunikasi, kurangnya transparansi informasi, serta
ketidakkonsistenan dalam penerapan standar operasional prosedur (SOP). Pada
sisi divisi tenant relation, komunikasi yang diterapkan cenderung bersifat
horizontal, dengan menggunakan pola komunikasi roda dan rantai, yang
memfasilitasi koordinasi tim yang lebih baik. Sementara itu, divisi keamanan lebih
banyak menggunakan komunikasi vertikal, dengan menggunakan pola rantai dan
pola Y, yang menjaga SOP divisi keamanan. Interaksi komunikasi antara divisi
tenant relation dan divisi keamanan juga mengungkap adanya kombinasi
komunikasi formal dan informal, dengan menonjolkan pola rantai dan pola Y.
Temuan ini merekomendasikan penggantian pola komunikasi menjadi pola roda
untuk situasi rutin dan formal, seperti laporan harian dan koordinasi terjadwal,
karena memberikan struktur dan kontrol yang jelas. Untuk situasi mendesak dan
membutuhkan respons cepat, pola bintang lebih efektif karena memungkinkan
komunikasi langsung antara anggota divisi tanpa melalui jalur hierarki yang
panjang.

Item Type:	Thesis (Bachelor)
Uncontrolled Keywords:	Divisi Keamanan, Komunikasi Organisasi, Pola Komunikasi, PT. Tifa Arum Realty, Tenant relation.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Skripsi > Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Delvy Aplirizani -
Date Deposited:	08 Jul 2025 02:27
Last Modified:	08 Jul 2025 02:27
URI:	https://repository.unas.ac.id/id/eprint/13526

Actions (login required)

View Item